fbpx
×

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Υποβάλλετε ένα
Αίτημα Υποστήριξης
Ή
Στείλτε μας e-mail στο support@eshoped.gr

Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

ΩΡΑΡΙΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Δευτέρα - Παρασκευή
9:00 - 17:00
Έχετε απορίες; Καλέστε μας στο : 210.41.29.006
  • Υποστήριξη
GreekEnglish

EshopedEshoped

Eshoped

Mε εξειδίκευση στην κατασκευή eshop και περισσότερα από 1200 έργα ηλεκτρονικών καταστημάτων !

Eshoped.gr
210.41.29.006

Email: info@eshoped.gr

Αντιπρόσωπος Ελλάδος
Δημ. Γούναρη 47, Πειραιάς
18531, Ελλάδα

Βρείτε μας στο Google Maps
GreekEnglish
  • Αρχική
  • Ιστοσελίδες
    • Κατασκευή Ιστοσελίδων
      • Κατασκευή Ιστοσελίδων
      • Κατασκευή E-shop
      • Ανακατασκευή Ιστοσελίδων
      • Ηλεκτρονικός Τουρισμός
      • Ανάπτυξη Εφαρμογών Διαδικτύου
    • Φιλοξενία Ιστοσελίδων
      • Φιλοξενία Ιστοσελίδων
      • Πιστοποιητικά SSL
      • Ονόματα Χώρου – Domains
  • Internet Marketing
    • Search Engine Optimization
    • Google Adwords
    • Social Media Marketing
  • Ξεχωρίστε
    • Γραφιστικές Υπηρεσίες
    • Πολυμέσα
  • Έργα
  • Επικοινωνία
ΖητήστεΠροσφορά
  • Αρχική
  • Posts tagged "Digital Marketing"
29 Μαΐου 2023

Tag: Digital Marketing

Τι είναι το UGC – Ποια είναι τα οφέλη του;

Πέμπτη, 06 Απρίλιος 2023 από ESHOPED
Τι είναι το UGC - Ποια είναι τα οφέλη του;

Πλέον όλο και συχνότερα ακούμε τον όρο UGC Content. Τι είναι όμως αυτό;

Το UGC (User-Generated Content) είναι κάθε είδος περιεχομένου που δημιουργείται και μοιράζεται από άτομα που δεν συνδέονται απαραίτητα με μια συγκεκριμένη μάρκα ή επιχείρηση. Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να λάβει πολλές μορφές, όπως αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κριτικές, φωτογραφίες, βίντεο, αναρτήσεις σε ιστολόγια και άλλα. Ουσιαστικά, το UGC είναι περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες ή τους πελάτες μιας μάρκας και όχι από την ίδια την μάρκα. Πως γίνεται το UGC Content να έχει οφέλη;

Δημιουργεί εμπιστοσύνη και αξιοπιστία

Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη του UGC είναι ότι συμβάλλει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας του Brand με το κοινό σας. Όταν οι πελάτες σας μοιράζονται τις εμπειρίες και τις απόψεις τους σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, αυτό δείχνει ότι πραγματικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν και απολαμβάνουν αυτό που προσφέρετε. Αυτή η “απόδειξη” μπορεί να αποτελέσει ένα ισχυρό εργαλείο για να πείσει τους δυνητικούς πελάτες να δοκιμάσουν προϊόντα ή υπηρεσίες της επιχείρησής σας και να γίνουν πιστοί υποστηρικτές.

Αυξάνει τη δέσμευση και την εμβέλεια

Ένα άλλο πλεονέκτημα του UGC είναι ότι μπορεί να αυξήσει τη δέσμευση και την εμβέλεια του Brand σας. Όταν οι πελάτες μοιράζονται το περιεχόμενό τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτό μπορεί να φτάσει σε ένα ευρύτερο κοινό και να προσελκύσει νέους χρήστες. Επιπλέον, καθως παρουσιάζετε UGC περιεχόμενο στα δικά σας κανάλια κοινωνικής δικτύωσης ή στον ιστότοπό σας, μπορείτε να ενθαρρύνετε περισσότερους ανθρώπους να αλληλεπιδράσουν με την επωνυμία σας και να μοιραστούν το δικό τους περιεχόμενο.

Παρέχει πολύτιμες πληροφορίες

Το UGC μπορεί επίσης να παρέχει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις, τις συμπεριφορές και τις ανάγκες των πελατών σας. Αναλύοντας το περιεχόμενο που δημιουργούν και μοιράζονται οι πελάτες σας, μπορείτε να αποκτήσετε μια βαθύτερη κατανόηση του τι έχει απήχηση σε αυτούς και πώς αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ενημερώσουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ και ανάπτυξης προϊόντων σας και να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε πιο στοχευμένες και αποτελεσματικές εκστρατείες.

Εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων

Το περιεχόμενο UGC μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα για τη δημιουργία περιεχομένου για την εταιρεία σας. Αξιοποιώντας το περιεχόμενο που δημιουργούν ήδη οι πελάτες σας, μπορείτε να συμπληρώσετε το δικό σας περιεχόμενο και να μειώσετε την ανάγκη για δαπανηρές φωτογραφήσεις, παραγωγή βίντεο και άλλες προσπάθειες δημιουργίας περιεχομένου. Επιπλέον, το UGC είναι “πιο αυθεντικό” και σχετικό από το επώνυμο περιεχόμενο, το οποίο μπορεί να είναι ένας πιο αποτελεσματικός τρόπος για να συνδεθείτε με το κοινό σας.

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες μπορεί να προσφέρει μια σειρά από οφέλη για την επιχείρησή σας, όπως η οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας, η αύξηση της δέσμευσης και της εμβέλειας, η παροχή πολύτιμων πληροφοριών και η εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων. Ενθαρρύνοντας και προβάλλοντας το UGC, μπορείτε να δημιουργήσετε μια πιο αυθεντική και ελκυστική εμπειρία του Brand για τους πελάτες σας και να δημιουργήσετε μια ισχυρότερη σχέση με το κοινό σας.

brandingDigital Marketinge-commercemarketingugcαύξηση πωλήσεωνπελατολόγιο
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα
No Comments

Η άνοδος του Video Marketing – Tips και συμβουλές για δημιουργία ελκυστικών βίντεο

Δευτέρα, 03 Απρίλιος 2023 από ESHOPED
Η άνοδος του Video Marketing - Tips και συμβουλές

Το video marketing βρίσκεται στο πικ του, καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις συνειδητοποιούν τα οφέλη της χρήσης βίντεο για την επικοινωνία με το κοινό-στόχο τους. Σύμφωνα με έρευνα της Wyzowl, το 91% των επιχειρήσεων δηλώνουν ότι σχεδιάζουν να αυξήσουν τη δημιουργία βίντεο για τις marketing ενέργειές τους, το 2023. Με τη δημοτικότητα του video marketing να αυξάνεται, είναι σημαντικό να δημιουργούνται ελκυστικά βίντεο που θα τραβήξουν την προσοχή του εκάστοτε κοινού-στόχου. Η #TeamEshoped ετοίμασε για εσάς μερικά tips και συμβουλές για τη δημιουργία αποτελεσματικών βίντεο που θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει.

Ξεκινήστε με έναν σαφή στόχο

Πριν ξεκινήσετε τη δημιουργία του βίντεο σας, είναι σημαντικό να έχετε στο μυαλό σας έναν ξεκάθαρο στόχο. Τι θέλετε να πετύχει το βίντεο σας; Θέλετε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα του Brand σας, να προωθήσετε ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία ή να παρέχετε εκπαιδευτικό περιεχόμενο; Η ύπαρξη ενός σαφούς στόχου θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα πιο εστιασμένο και αποτελεσματικό βίντεο.

Κρατήστε το σύντομο και περιεκτικό

Οι άνθρωποι δίνουν προσοχή στα μικρής διάρκειας βίντεο, επομένως είναι σημαντικό να κρατάτε το βίντεό σας σύντομο και περιεκτικό. Επιδιώξτε μια διάρκεια βίντεο περίπου 60-90 δευτερολέπτων. Αυτό θα σας δώσει αρκετό χρόνο για να περάσετε το μήνυμά σας χωρίς να χάσετε την προσοχή του κοινού σας.

Χρησιμοποιήστε ένα σενάριο

Η δημιουργία ενός σεναρίου για το βίντεό σας μπορεί να σας βοηθήσει να μείνετε συγκεντρωμένοι και προσηλωμένοι. Θα σας βοηθήσει επίσης να διασφαλίσετε ότι το βίντεό σας είναι σαφές και περιεκτικό. Όταν γράφετε το σενάριό σας, να έχετε κατά νου το κοινό-στόχο σας και να χρησιμοποιείτε γλώσσα που θα έχει απήχηση σε αυτό.

Κάντε το οπτικά ελκυστικό

Η οπτική πτυχή του βίντεό σας είναι εξίσου σημαντική με το περιεχόμενο. Χρησιμοποιήστε εικόνες και βίντεο υψηλής ποιότητας και βεβαιωθείτε ότι το βίντεό σας είναι οπτικά ελκυστικό. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε κινούμενα σχέδια και γραφικά για να κάνετε το βίντεό σας πιο ευχάριστο.

Χρησιμοποιήστε Call to Action

Το βίντεό σας θα πρέπει να έχει μια σαφή πρόσκληση για δράση (CTA) στο τέλος. Αυτό θα μπορούσε να είναι:

  • Eπισκεφθείτε τον ιστότοπό μας
  • Eγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο
  • Aκολουθήσετε μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Βεβαιωθείτε ότι το CTA σας είναι σαφές και συναρπαστικό και ότι είναι σχετικό με τον στόχο του βίντεο.

Digital Marketinge-commercemarketingvideo marketingαύξηση πωλήσεωνπελατολόγιο
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα
No Comments

E-Commerce: Αύξηση πελατολογίου ή διατήρηση του υπάρχοντος

Τετάρτη, 01 Μάρτιος 2023 από ESHOPED
E-Commerce: Αύξηση πελατολογίου

Το e-commerce έχει πλέον παγιωθεί σαν αγοραστική συνήθεια και ειδικά μετά την περίοδο του κορονοϊού κατά την οποία οι online αγορές αυξήθηκαν κατακόρυφα. Σε έρευνα που δημοσίευσε πρόσφατα η Επιτροπή Ανταγωνισμού για το ηλεκτρονικό εμπόριο φαίνεται ξεκάθαρα η αλματώδης άνοδος. Χαρακτηριστικά αναφέρω ότι το 2017 οι online πωλήσεις αντιστοιχούσαν σε 2,68% του ΑΕΠ (5 ΔΙΣ €) ενώ το 2022 θα φθάσει ίσως και θα ξεπεράσει το 7,74% (15,8 ΔΙΣ €).

Διαχρονική εξέλιξη ΑΕΠ

Τα παραπάνω στοιχεία αναδεικνύουν την τάση που υπάρχει προς το ηλεκτρονικό εμπόριο κάτι που συνεπάγεται και τον υψηλό ανταγωνισμό στον κλάδο. Πλέον μεγάλες επιχειρήσεις και αλυσίδες έχουν δημιουργήσει δικά τους eshops με αποτέλεσμα να απομένει πολύ μικρό μερίδιο για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Αυτό που πρέπει να αναλογιστούμε όλοι είναι ότι οι εμπορικές πρακτικές που εφαρμόζονται στο ηλεκτρονικό εμπόριο (ecommerce) δεν θα έπρεπε διαφέρουν ουσιαστικά από αυτές του παραδοσιακού εμπορίου (commerce). Μια μικρομεσαία εμπορική επιχείρηση προσπαθεί να έχει σωστή ποιότητα και πολύ καλή εξυπηρέτηση, τόσο κατά την διάρκεια της πρώτης επαφής με τον πελάτη όσο και στην συνέχεια ώστε να μονιμοποιήσει την «σχέση» και να δημιουργήσει ένα ακόμα πιστό πελάτη. Άλλωστε ο «πλούτος» μια επιχείρησης είναι το πιστό της πελατολόγιο.
Σε πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα καταβάλλεται πολύς κόπος και χρήμα στην εύρεση νέων πελατών αλλά δεν δίνεται αρκετή βαρύτητα στην διατήρησει του ήδη υπάρχοντος πελατολογίου. Δεν θα πρέπει να ξεχνάμε ότι έρευνες έχουν δείξει ότι για να αγοράσει κάποιος από ένα eshop πρέπει να το επισκεφθεί 3-5 φορές. Εάν αυτό συνδυαστεί και με το αρκετά υψηλό κόστος απόκτησης νέων πελατών online μέσω καναλιών Social Media και Google, τότε μπορούμε εύκολα να αντιληφθούμε την αξία της διατήρησης ενός πιστού πελατολογίου.
Ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο που επιτρέπει σε κάθε επιχείρηση να παραμένει σε συχνή επαφή με το πελατολόγιο της, είναι το γνωστό σε όλους μας email. Μέσω του email δίνεται η δυνατότητα σε κάθε επιχείρηση να έχει έναν απευθείας δίαυλο επικοινωνίας με τον κάθε πελάτη της και μάλιστα έχοντας συναινέσει ο ίδιος για αυτό.
Το email marketing είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και μπορεί να συμβάλει στην αύξηση των πωλήσεων, στην δημιουργία πιστού πελατολογίου και στην αύξηση της αναγνωσιμότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ένα από τα κύρια οφέλη του email marketing είναι η δυνατότητα να προσεγγίζουμε άμεσα τους πελάτες και να επικοινωνούμε με αυτούς. Αυτό επιτρέπει στα ηλεκτρονικά καταστήματα να προωθούν καινούργια προϊόντα, εκπτώσεις, κ.λ.π. και να στέλνουν προσωποποιημένα email, βάσει του ιστορικό αγορών ενός πελάτη, αυξάνοντας σημαντικά τις πιθανότητες ένας πελάτης να προβεί σε αγορά, καθώς είναι προϊόντα τα οποία έχει αγοράσει στο παρελθόν.
Με την τακτική αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες, τα eshops μπορούν να υπενθυμίζουν συνεχώς την ύπαρξή τους και να επιτυγχάνουν επαναλαμβανόμενες πωλήσεις. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, καθώς οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες τείνουν να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα και είναι «πιο πολύτιμοι» για μια επιχείρηση μακροπρόθεσμα. Ένα άλλο πλεονέκτημα του email marketing είναι ότι επιτρέπει στις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να τμηματοποιούν τη λίστα των email τους ώστε να στέλνουν στοχευμένα μηνύματα σε συγκεκριμένες ομάδες πελατών. Για παράδειγμα, μπορούν να στέλνουν διαφορετικά email σε νέους πελάτες σε σχέση με τους επαναλαμβανόμενους πελάτες ή να στέλνουν διαφορετικά email σε πελάτες βάσει το ιστορικό των αγορών τους. Αυτό επιτρέπει στα eshops να προσεγγίζουν και να επικοινωνούν αποτελεσματικότερα με τους πελάτες τους. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η αποτελεσματικότητα του email marketing μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την ποιότητα της λίστας email και τη συνάφεια των μηνυμάτων που αποστέλλονται. Τα eshops θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι στέλνουν emails μόνο σε πελάτες που έχουν επιλέξει να τα λαμβάνουν και το περιεχόμενο τους να είναι συναφές με τα ενδιαφέροντα του κάθε παραλήπτη – πελάτη.
Συνολικά, το email marketing μπορεί να είναι ένα πολύ αποτελεσματικό εργαλείο για τα eshops, καθώς τους επιτρέπει να προσεγγίζουν και να επικοινωνούν άμεσα με τους πελάτες τους, να δημιουργήσουν πιστό πελατολόγιο και να αυξάνουν τις πωλήσεις τους.
Γεράσιμος Δετζώρτζης,
CEO
automationDigital Marketinge-commerceemail maketingmarketingαύξηση πωλήσεωνπελατολόγιο
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα, Τεχνολογία
No Comments

Ο δρόμος προς το Brand Loyalty

Δευτέρα, 09 Ιανουάριος 2023 από ESHOPED
Ο δρόμος προς το Brand Loyalty

Brand loyalty, ένας όρος που ακούγεται συχνά στους κύκλους του επιχειρείν και για πολλούς, ένας μακροπρόθεσμος στόχος. Τι είναι όμως το brand loyalty και γιατί έχει τόση σημασία; Το brand loyalty, ή στα ελληνικά “αφοσίωση στην επωνυμία”, είναι η συναισθηματικά φορτισμένη απόφαση πελατών να αγοράζουν ξανά και ξανά προϊόντα και υπηρεσίες από μια συγκεκριμένη εταιρεία όντες ικανοποιημένοι από αυτά που προσφέρουν. Αυτή η αφοσίωση προς μια επιχείρηση, καθώς και η επαναλαμβανόμενη αλληλεπίδραση εταιρείας και πελατών, συμβάλλει στην οικοδόμηση μιας ισχυρής πελατειακής βάσης και κατ’ επέκταση στην απόκτηση ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος που θα οδηγήσει την εταιρεία, χωρίς αμφιβολία, στην επιτυχία. Ας δούμε όμως ποιοι είναι οι 6 βασικοί τρόποι ανάπτυξης του brand loyalty:

Άριστη εξυπηρέτηση πελατών

Η διασφάλιση της σωστής και άμεσης εξυπηρέτησης πελατών (τηλεφωνικό κέντρο, social media, emails) μπορεί να βοηθήσει σε ουσιαστικό επίπεδο τόσο στη δημιουργία του brand loyalty όσο και στην αύξηση των πωλήσεων. Είναι προφανές πως μια πρώτη ευχάριστη και παραγωγική επικοινωνία του πελάτη με την εταιρεία, καθώς επίσης η γρήγορη και αποτελεσματική αντιμετώπιση
πιθανών προβλημάτων, είναι η βάση για τη δημιουργία ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Αλληλεπίδραση με τους πελάτες

Πολύ σημαντική είναι ασφαλώς και η αλληλεπίδραση της εταιρείας με τους πελάτες της μέσω των διαφόρων social media εφαρμογών. Μια δυνατή παρουσία στα social media μπορεί να βοηθήσει στη δέσμευση του αγοραστικού κοινού με το brand. Επιπλέον, τα social media είναι ένας εύκολος και γρήγορος τρόπος συλλογής αλληλεπίδρασης, αντιδράσεων και σχολίων
(feedback) τα οποία λειτουργούν ως κατευθυντήριοι οδοί για τις αλλαγές που χρειάζεται να συμβούν για την περαιτέρω ανέλιξη της εταιρείας.

Δημιουργία ξεκάθαρου κοινού

Η δημιουργία brand loyalty προϊδεάζει την βαθιά και λεπτομερή γνώση του στοχευμένου κοινού της επιχειρήσεις (target audience), καθώς και την κατανόηση των αναγκών τους έτσι ώστε να δημιουργηθούν διαφημίσεις με άμεσα και προσιτά μηνύματα.

Σύγχρονος ιστότοπος

Ένας μοντέρνος ιστότοπος, με υψηλή αισθητική και εύκολη πλοήγηση είναι ένα αναπόσπαστο κομμάτι κάθε εταιρείας στις μέρες μας. Με το e-commerce να βρίσκεται στο σημείο αιχμής του, η δημιουργία μιας online παρουσίας είναι πια αναγκαία τόσο για την ορθή και ολοκληρωμένη προβολή των προϊόντων και των υπηρεσιών, καθώς και την εγκατάσταση και εύρυθμη λειτουργεία των loyalty προγραμμάτων που μπορούν να τρέξουν στις ιστοσελίδες και τα eshop.

Επιβράβευση πελατών

Μια από τις πιο γνωστές μεθόδους ανάπτυξης του brand loyalty μιας επιχείρησης είναι η επιβράβευση των πελατών της με ποικίλους τρόπους όπως εκπτωτικά κουπόνια, δώρα, πόντους, και προσφορές.

Εξαιρετική ποιότητα

Σαφώς, σημαντική προϋπόθεση για την επίτευξη της “αφοσίωσης του πελάτη” είναι η ποιότητα. Η παραγωγή ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών είναι βέβαιο πως θα καταστείλει την ανάγκη των πελατών να ψωνίσουν από διαφορετικά brands με σκοπό να εντοπίσουν αυτό που επιθυμούν. Επίσης, η διάδοση της επωνυμίας μέσω του θετικού word-of-mouth (από στόμα σε στόμα) εξαιτίας της άριστης ποιότητας θα προσελκύσει καινούργιους αγοραστές με αποτέλεσμα την αύξηση των εσοδών.

Αντλώντας και ένα παράδειγμα από την καθημερινότητα, μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες παγκοσμίως που έχει καταφέρει να χτίσει μια τεράστια βάση πιστών πελατών είναι η Apple. Ακόμα και με τιμές που φτάνουν στα ύψη, παρατηρούμε πως οι πιστοί φίλοι της Apple αδημονούν με μεγάλη προσμονή όλα τα καινούργια μοντέλα smartphone της εταιρείας που παρουσιάζονται στο κοινό κάθε χρόνο, φτάνοντας πολλοί δε και στο σημείο να ολοκληρώσουν όλη τη σειρά των Apple “gadgets” αγοράζοντας συμπληρωματικά προϊόντα όπως smartwatches, headphones, και macbooks. Συνεπώς, σημασία στη δημιουργία του brand loyalty δεν έχει η τιμή, αλλά η ποιότητα, η εμπειρία και η καλή εξυπηρέτηση πελατών.

Εάν επιθυμείτε και εσείς να αποκτήσετε ισχυρό brand loyalty, επικοινωνήστε με την ομάδα της Eshoped για τη δημιουργία καινοτόμων ιστοσελίδων και πετυχημένων digital marketing εκστρατειών!

Έρικα Τάκα
Front Desk

branddesignDigital Marketingloyaltyweb
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Web Design, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Τεχνολογία
No Comments

Το Universal Analytics αποσύρεται – Κάντε το επόμενο βήμα με το Google Analytics 4

Τρίτη, 13 Δεκέμβριος 2022 από ESHOPED
Κάντε το επόμενο βήμα με το Google Analytics 4

Το GA4 αποτελεί την νέα έκδοση του Analytics η οποία θέτει νέα πρότυπα για το πως θα συλλέγονται, επεξεργάζονται και οργανώνονται τα δεδομένα μίας ιδιοκτησίας (πχ ιστότοπος, εφαρμογή κλπ) . Από την 1η Ιουλίου 2023, οι ιδιοκτησίες που χρησιμοποιούν το Universal Analytics -δηλαδή την προηγούμενη έκδοση του analytics, θα σταματήσουν να επεξεργάζονται νέα δεδομένα.

 Τι πρέπει να γνωρίζετε για τα Analytics Νέας Γενιάς;

  • Πλέον δεν θα βασίζονται μόνο σε cookies και περιόδους σύνδεσης (sessions). Στα GA4 χρησιμοποιείται ένα μοντέλο δεδομένων που βασίζεται σε συμβάντα (event-based data model) για να προσφέρει πελατοκεντρικά δεδομένα. Aυτό σημαίνει ότι κάθε κίνηση στον ιστότοπό μας (page views, αγορές, περίοδοι σύνδεσης κοκ) μετριέται ως συμβάν. Αντί δηλαδή να μετράτε προβολές σελίδας, περιόδους σύνδεσης και χρήστες πλέον μετράτε συμβάντα όπου μας δίνεται η δυνατότητα να έχουμε πιο αναλυτικά και στοχευμένα δεδομένα.
  • Με τον αλγόριθμο εκμάθησης (Machine Learning) του νέου Analytics σε συνδυασμό με την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης (AI), μας δίνεται η επιλογή να κάνετε προβλέψεις για τα έσοδα αλλά και ενδεχόμενες μετατροπές με πολύ μεγαλύτερη ακρίβεια.
  • Στο Google Analytics 4, έχουμε άμεση σύνδεση με τον λογαριασμό μας στο Google Ads, ώστε να ενημερώνονται αυτόματα όλα τα κοινά δεδομένα (όπως επισκέψεις, πωλήσεις, προβολές σελίδων κλπ).

Τι θα συμβεί όμως με το Universal Analytics;

Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε και να συλλέγετε νέα δεδομένα στις ιδιοκτησίες του Universal Analytics έως την 1η Ιουλίου 2023. Από εκείνο το διάστημα και ύστερα, οι βασικές ιδιότητες του Universal Analytics δεν θα συλλέγουν και επεξεργάζονται δεδομένα. Ωστόσο, από εκεί και έπειτα θα μπορούν να λαμβάνουν και να επεξεργάζονται δεδομένα μόνο όσοι έχουν μεταβεί στο Google Analytics 4.

Το επόμενο διάστημα, θα ανακοινωθεί η ημερομηνία κατά την οποία οι υπάρχουσες ιδιοκτησίες Universal Analytics δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες ενώ έως σήμερα γνωρίζουμε πως θα είναι διαθέσιμες για τους επόμενους 6 μήνες (μετά την 1η Ιουλίου). Μετά από αυτήν τη μελλοντική ημερομηνία, δεν θα μπορείτε πλέον να βλέπετε τις αναφορές του Universal Analytics στη πλατφόρμα του Analytics ή να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα του Universal Analytics μέσω του API.

Το Google Analytics 4 «είναι η λύση μέτρησης απόδοσης επόμενης γενιάς που αντικαθιστά το Universal Analytics» και αποτελεί μονόδρομο στην μέτρηση απόδοσης των ιστοτόπων σας.

* Τα παραπάνω δεδομένα έχουν αντληθεί από την επίσημη πλατφόρμα της Google. Για περαιτέρω πληροφορίες ή διευκρινίσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να διαβάσετε περισσότερα στην Υποστήριξη της Google.

Digital MarketingGoogle Analytics 4Universal Analyticsεμπόριο
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα, Τεχνολογία
No Comments

Το Facebook Conversions API ήρθε για να μείνει

Τρίτη, 13 Δεκέμβριος 2022 από ESHOPED
Το Facebook Conversions API ήρθε για να μείνει

Αύξησε τις πωλήσεις, μειώνοντας τα κόστη με το CAPI

Ένα από τα πιο αγαπημένα θέματα συζητήσεων μεταξύ Marketeers και πελατών, είναι οι αλλαγές που έφερε το iOS 14 στις διαφημίσεις του Facebook. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα κάθε Agency & Marketeer να ψάχνει να βρει λύσεις για να διατηρήσει όσο το δυνατόν περισσότερα δεδομένα μετατροπών και όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Μία από αυτές τις λύσεις είναι το Facebook Conversions API (CAPI).

Μέχρι πρότινος, όσοι ενεργοποίησαν το CAPI δεν το έκαναν «υποχρεωτικά» αλλά για να βελτιστοποιήσουν τα αποτελέσματα των καμπανιών τους. Σύμφωνα όμως με την Meta, από τον Ιανουάριο του 2023, χωρίς να γνωρίζουμε ακριβής ημερομηνία, το CAPI γίνεται «υποχρεωτικό», συμπληρώνοντας τα δεδομένα που συλλέγει το Facebook Pixel.

Πώς λειτουργεί το API μετατροπών

Το API μετατροπών είναι σχεδιασμένο ώστε να δημιουργεί μια απευθείας σύνδεση ανάμεσα στα δεδομένα μάρκετινγκ (όπως τα συμβάντα ιστοτόπου και οι μετατροπές εκτός σύνδεσης) που συλλέγονται από τον διακομιστή σας, την πλατφόρμα του ιστότοπού σας ή στην Meta. Αυτά τα δεδομένα μάρκετινγκ συμβάλλουν στην εξατομίκευση, στη βελτιστοποίηση και στη μέτρηση των διαφημίσεων στο Meta, ώστε οι διαφημίσεις σας να προβάλλονται σε άτομα που είναι πιθανότερο να ενδιαφέρονται γι’ αυτές.

 Πλεονεκτήματα του API μετατροπών

Η πλατφόρμα της Meta, όπως και κάθε πλατφόρμα, διαρκώς αλλάζει και εξελίσσεται. Το Conversions API δεν αποτελεί απλά μία αλλαγή αλλά μία εξέλιξη της πλατφόρμας. Πιο συγκεκριμένα με την εγκατάσταση του CAPI:

  • Μειώνετε το κόστος ανά ενέργεια ως αποτέλεσμα της βελτιωμένης σύνδεσης.
  • Βελτιστοποιείτε τις διαφημίσεις για ενέργειες που πραγματοποιούνται μεταγενέστερα στη διαδρομή πελάτη. Παραδείγματα τέτοιων συμβάντων είναι οι ενέργειες που έπονται μιας αγοράς (όπως οι συνδρομές), οι ενέργειες που πραγματοποιούνται σε καταστήματα ή ακόμη και οι βαθμολογίες αξίας πελατών. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τη Meta να προβάλλει τις διαφημίσεις σας στους πελάτες που είναι πιθανότερο να πραγματοποιήσουν αγορά από την επιχείρησή σας.
  • Βελτιώνετε τις μετρήσεις, καταννοώντας καλύτερα πώς επηρεάζουν οι ψηφιακές διαφημίσεις σας τα αποτελέσματά σας τόσο για διαδικτυακά συμβάντα όσο και για συμβάντα εκτός σύνδεσης.
  • Μειώνετε το κόστος ανά ενέργεια, ως αποτέλεσμα της βελτιωμένης αντιστοίχισης συμβάντων. Τα δεδομένα μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά όταν μπορούν να αντιστοιχιστούν με λογαριασμούς στις τεχνολογίες του Meta.

Αν δεν είστε προετοιμασμένοι για τα νέα δεδομένα στη Meta, επικοινωνήστε σήμερα με ένα σύμβουλο διαδικτύου ώστε να σας λύσει κάθε απορία συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας ή καλώντας στο 210 41 29 006.

* Τα παραπάνω δεδομένα έχουν αντληθεί από την επίσημη πλατφόρμα της Meta. Για περαιτέρω πληροφορίες ή διευκρινίσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να διαβάσετε περισσότερα στην Υποστήριξη της Meta.

APIConversionsDigital Marketingfacebook
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα, Τεχνολογία
No Comments

Η Eshoped για 3η συνεχόμενη χρονιά στην ECDM Expo

Πέμπτη, 19 Μάιος 2022 από ESHOPED
Η Eshoped στην ECDM για 3η συνεχόμενη χρονιά

Η ESHOPED συμμετείχε για 3η συνεχόμενη χρονιά στην eCommerce & Digital Marketing Expo SE Europe 2022, με μεγάλη επιτυχία. Μετά από ένα διάλειμμα 2 ετών λόγω του Covid19, ο παλμός του Ηλεκτρονικού Εμπορίου & του Digital Marketing ξαναχτύπησε στο Ζάππειο. Η ανταπόκριση του κόσμου ήταν τεράστια κάτι που μας χαροποίησε ιδιαίτερα.

Στο περίπτερο C21 βρισκόταν η ESHOPED. Ένα spot που ξεχώρισε τόσο για την θετική αύρα όσο και την υψηλή τεχνογνωσία ολόκληρης της ομάδας, με αποτέλεσμα να χαρακτηριστούμε ως μια από τις πλέον επιτυχημένες παρουσίες της έκθεσης και να προσελκύσουμε τον υψηλότερο αριθμό επισκεπτών. Ήταν εμφανές ότι όλη η ομάδα μας διασκέδασε ιδιαίτερα την παρουσία της στην ECDM 2022, το οποίο γινόταν αντιληπτό από τους επισκέπτες μας με αποτέλεσμα να θέλουν να μάθουν περισσότερα για εμάς.

Η πληθώρα των νέων υπηρεσιών εντυπωσίασαν τους πάντες και το feedback που λάβαμε αντάμειψε την προσπάθεια τόσων ετών!

Με αφορμή λοιπόν την ολοκλήρωση της επιτυχημένης ECDM 2022 αλλά και των 10 ετών παρουσίας μας στον χώρο του eCommerce & του Digital Marketing προσφέρουμε σε κάθε κατασκευή ιστοσελίδας ή eshop ή σε 6μηνο συμβόλαιο marketing δωρεάν 2 μήνες marketing Optimization!!

Ανανεώνουμε από τώρα το ραντεβού μας στην ερχόμενη στην eCommerce & Digital Marketing Expo, ακόμα πιο ανανεωμένοι και με περισσότερες ιδέες και προτάσεις.

Γίνετε ο επόμενος… σκοπός μας! Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα κιόλας!

Εμπιστευτείτε την ESHOPED και απολαύστε ολοκληρωμένες υπηρεσίες κατασκευής ιστοσελίδων, eshop, προβολής και προώθησης. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα κιόλας και θα μελετήσουμε όλες τις πτυχές του επιχειρηματικού σας εγχειρήματος και με βάση τις ανάγκες και τους στόχους σας θα προτείνουμε τις κατάλληλες ιδέες και λύσεις εξασφαλίζωντάς σας τα πλέον θετικά αποτελέσματα.

Μας αρέσει να δημιουργούμε μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας και είμαστε σίγουροι ότι θα γίνει το ίδιο και με σάς! Σας περιμένουμε να γνωριστούμε!

Μέχρι τότε, εάν θέλετε χαρίστε μας ένα Like στο Facebook, ώστε να ενημερώνεστε για θέματα που μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας.

Digital Marketinge-commerceeBusinessRedesignweb services
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Web Design, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα, Τεχνολογία
No Comments

Η Eshoped επίσημος χορηγός επικοινωνίας του διεθνούς Συνεδρίου E-commerce 2022 της BOUSSIAS

Παρασκευή, 01 Απρίλιος 2022 από ESHOPED

Το διεθνές συνέδριο eCommerce επιστρέφει και φέτος ανανεωμένο και δυναμικό με μια σειρά από All-Star ομιλητές που θα μοιραστούν επιτυχημένες στρατηγικές, αποδεδειγμένες μεθοδολογίες και βέλτιστες πρακτικές για να βοηθήσουν τους συμμετέχοντες σε αυτό από το χώρο του retail & του marketing να αναπτύξουν καλύτερα τα πλάνα τους για την ενδυνάμωση των πελατών και των brands που έχουν στην ευθύνη τους.

Κρατώντας τους επαγγελματίες του κλάδου ενημερωμένους με όλες τις τελευταίες τάσεις και εξελίξεις από το 2009, το μακροβιότερο Ελληνικό Συνέδριο ηλεκτρονικού εμπορίου με διεθνή απήχηση θα συγκεντρώσει 400+ επαγγελματίες του eBusiness, marketers και στελέχη διαφημιστικών εταιρειών και digital web & marketing agencies από όλη την Ευρώπη.

Αν θέλετε κι εσείς να αναβαθμίσετε τις δεξιότητές σας και να κάνετε το 2022 την πιο κερδοφόρα χρονιά για το e-shop σας, κυκλώστε την ημερομηνία στο ημερολόγιό σας και ετοιμαστείτε για μια συναρπαστική ατζέντα σε ομιλητές και θεματολογία.

Μάθετε περισσότερα για το συνέδριο και τους ομιλητές του εδώ

Η Eshoped χορηγός επικοινωνίας στο must attend event της χρονιάς!

Η εταιρεία μας στις 6 Απριλίου θα δώσει το παρών και αυτή με τη σειρά της στο γεγονός αυτό σαν χορηγός επικοινωνίας της εκδήλωσης και θα έχει ενεργή εκπροσώπηση μέσω του CEO της Γεράσιμου Δετζώρτζη που θα αποτελέσει έναν από τους βασικούς ομιλητές του συνεδρίου.

Ως μία από τις πλέον εξειδικευμένες και καταξιωμένες ελληνικές εταιρείες στον χώρο του e-commerce θα παρουσιάσουμε σε ένα ευρύ, διεθνές κοινό συμμετεχόντων τις βέλτιστες πρακτικές και ιδανικές στρατηγικές της online ανάπτυξης μιας επιτυχημένης επιχείρησης μέσα από real cases και υποδειγματικά σενάρια.

Βασική θεματολογία της ομιλιας του κύριου Δετζώρτζη θα είναι η εξελιξιμότητα των επιχειρήσεων μέσω του ανασχεδιασμού των ηλεκτρονικών καταστημάτων τους και ο επαναπροσδιορισμός και βελτιστοποίηση των στόχων τους.

Θα έχουμε την ευκαιρία να αναπτύξουμε τα ακόλουθα ερωτήματα που απασχολούν πολλούς επαγγελματίες του χώρου:

  • Πότε πρέπει να γίνεται redesign;
  • Ποια είναι τα κριτήρια μια τέτοιας απόφασης;
  • Τι οφέλη μπορώ να αποκομίσω από μια τέτοια ενέργεια;
  • Πως την δρομολογώ;
  • Πόσο χρόνος απαιτείται;
  • Θα μου κοστίσει ακριβά;

Εαν θέλετε και εσείς να εξελίξετε την επιχείρηση σας με τη βοήθεια μιας από τις πλέον καταξιωμένες εταιρείες στο χώρο του e-commerce επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα!

Eshoped συνώνυμο στο e-commerce!

Digital Marketinge-commerceeBusinessRedesignweb services
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Web Design, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα
No Comments

6 τρόποι για να υπολογίσετε το Engagement Rate σας

Πέμπτη, 02 Σεπτέμβριος 2021 από ESHOPED

Το Engagement Rate είναι μια μέτρηση που μετρά το ποσοστό αλληλεπίδρασης που κερδίζει το περιεχόμενό σας στα social media σε σχέση με την προσέγγιση από τους χρήστες. Είναι πολύ σημαντικό ποσοστό, για να κατανοήσουμε την ποιότητα του περιεχομένου μας.

Σίγουρα, μετρήσεις όπως οι followers, τα likes και οι εμφανίσεις μετράνε αρκετά. Ωστόσο, το Engagement Rate, όπως οι κοινοποιήσεις και τα σχόλια, δείχνουν την απόδοση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιείται και για τον υπολογισμό της απόδοσης μιας καμπάνιας. 

 

Τι είναι το Engagement Rate;

Το Engagement Rate είναι ένας τύπος που μετρά το ποσό αλληλεπίδρασης που κερδίζει το περιεχόμενο σε σχέση με την προσέγγιση των χρηστών. Είναι ένα πάρα πολύ σημαντικό metric για τη διαφήμιση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αντιδράσεις, επισημάνσεις «μου αρέσει», σχόλια, κοινοποιήσεις, αποθηκεύσεις, άμεσα μηνύματα, αναφορές, κλικ και άλλα (ανάλογα με το κοινωνικό δίκτυο).

Η «αφοσίωση» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναφέρεται γενικά σε ενέργειες που είναι πιο ενεργές από παθητικές (όπως προβολές ή εμφανίσεις).

Υπάρχουν πολλοί τρόποι μέτρησης του ποσοστού αφοσίωσης και διαφορετικοί υπολογισμοί μπορεί να ταιριάζουν καλύτερα στους στόχους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

 

Γιατί πρέπει να παρακολουθείτε το Engagement Rate;

Όσον αφορά τα analytics των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η αύξηση των followers είναι σημαντική, αλλά δεν είναι τόσο σημαντική, αν το κοινό σας δεν ενδιαφέρεται για το περιεχόμενο που δημοσιεύετε. Χρειάζεστε σχόλια, κοινοποιήσεις, επισημάνσεις «μου αρέσει» και άλλες ενέργειες που αποδεικνύουν ότι το περιεχόμενό σας έχει απήχηση στα άτομα που το βλέπουν.

Το ποσοστό αφοσίωσής σας κάνει ακριβώς αυτό – δείχνει πόσο το περιεχόμενό σας έχει απήχηση στο κοινό σας. Δείχνει επίσης, ότι η σχέση σας με τους followers σας είναι ισχυρή. Εάν είναι πρόθυμοι να αφιερώσουν χρόνο, για να σχολιάσουν την ανάρτησή σας, δίνουν προσοχή και πιθανώς είναι πρόθυμοι να μετατραπούν σε πελάτη μια μέρα.

 

Κοινές μετρήσεις engagement.

Τι μετράει ως Engagement Rate; Το έχουμε ήδη υποδείξει παραπάνω, αλλά εδώ είναι μια πιο εκτεταμένη λίστα αλληλεπιδράσεων στις αναρτήσεις κοινωνικών μέσων που θα μπορούσαν να θεωρηθούν αφοσίωση. Μπορείτε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε όλες ή μερικές από αυτές τις μετρήσεις αφοσίωσης στις εξισώσεις σας.

  • Αντιδράσεις
  • Likes
  • Σχόλια
  • Saves
  • DM
  • Mentions
  • Κλικ
  • Επισκέψεις προφίλ
  • Shares, retweets
  • Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Λήψη οδηγιών (μόνο στο Instagram)
  • Χρήση επώνυμων hashtag 

6 μέθοδοι υπολογισμού του Engagement Rate.

Αυτοί είναι οι πιο συνηθισμένοι τύποι που θα πρέπει να υπολογίσετε τα ποσοστά αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. 

1. Engagement Rate κατά προσέγγιση χρηστών (ERR)

Αυτός ο τύπος είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος υπολογισμού Engagement Rate σε σχέση με το περιεχόμενο. 

Το ERR μετρά το ποσοστό των ατόμων που επέλεξαν να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενό σας, αφού το είδαν.

Χρησιμοποιήστε τον πρώτο τύπο για μία ανάρτηση και για δεύτερη ανάρτηση, για να υπολογίσετε το μέσο ποσοστό σε πολλές αναρτήσεις.

ERR = συνολικό Engagement ανά ανάρτηση / προσέγγιση χρηστών ανά ανάρτηση * 100

Για να προσδιορίσετε τον μέσο όρο, προσθέστε όλα τα ERR από τις αναρτήσεις που θέλετε να μετρήσετε και διαιρέστε με τον αριθμό των αναρτήσεων:

Μέσος όρος ERR = Σύνολο ERR / Σύνολο δημοσιεύσεων

Π.χ.: Δημοσίευση 1 (3,4%) + Δημοσίευση 2 (3,5%) / 2 = 3,45%

 

2. Engagement Rate σε σχέση με τα posts. (ER post)

Τεχνικά, αυτός ο τύπος μετρά το engagement σε σχέση με τους followers σε μια συγκεκριμένη ανάρτηση. Με άλλα λόγια, είναι παρόμοιο με το ERR, εκτός από το ότι αντί να μετράει ποιοι το είδαν, σας λέει το ποσοστό με το οποίο οι ακόλουθοι αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας.

Οι περισσότεροι influencers των μέσων κοινωνικής δικτύωσης υπολογίζουν το μέσο ποσοστό αφοσίωσής τους με αυτόν τον τρόπο.

ER post = Συνολικό engagement σε ένα post / Συνολικοί ακόλουθοι * 100

Για να υπολογίσετε τον μέσο όρο, προσθέστε όλες τις αναρτήσεις ER που θέλετε να υπολογίσετε κατά μέσο όρο και διαιρέστε με τον αριθμό των δημοσιεύσεων:

Μέσος όρος ER ανά post = Συνολικό ER ανά post / Σύνολο posts

Παράδειγμα: Δημοσίευση 1 (4.0%) + Δημοσίευση 2 (3.0%) / 2 = 3.5%

 

3. Engagement Rate ανά εμφανίσεις (ER impressions)

Μια άλλη μέτρηση βάση κοινού που θα μπορούσατε να επιλέξετε για τη μέτρηση της αφοσίωσης είναι οι εμφανίσεις. Ενώ η προσέγγιση μετρά πόσα άτομα βλέπουν το περιεχόμενό σας, οι εμφανίσεις δείχνουν πόσο συχνά εμφανίζεται αυτό το περιεχόμενο.

ER εμφανίσεις = Συνολικά engagements σε μια ανάρτηση / Συνολικές εμφανίσεις * 100

Μέσος όρος εμφανίσεων ER = Συνολικές εμφανίσεις ER / Σύνολο δημοσιεύσεων

 

4. Ημερήσιο engagement rate (Ημερήσιο ER)

Το ημερήσιο engagement rate μετρά τη συχνότητα αλληλεπίδρασης των followers σας με τον λογαριασμό σας σε καθημερινή βάση.

Ημερήσιο ER = Συνολικές δεσμεύσεις σε μια ημέρα / Συνολικοί ακόλουθοι * 100

Μέση ημερήσια ER = Συνολικές δεσμεύσεις για X ημέρες / (X ημέρες * ακόλουθοι) * 100

Οι καθημερινές αλληλεπιδράσεις μπορεί, επίσης, να διαφέρουν για διάφορους λόγους, όπως πόσες αναρτήσεις μοιράζεστε. Για αυτόν τον λόγο, ίσως αξίζει να σχεδιάσετε την καθημερινή αφοσίωση σε σχέση με τον αριθμό των δημοσιεύσεων.

 

5. Engagement rate βάση προβολών (ER views)

Εάν το βίντεο είναι πολύ σημαντικό για το brand σας, πιθανότατα θα θέλετε να μάθετε πόσα άτομα επιλέγουν να αλληλεπιδράσουν με τα βίντεό σας, αφού τα παρακολουθήσουν.

ER view = Συνολικά Engagements στην ανάρτηση βίντεο / Σύνολο views * 100

Μέσος όρος ER view = Συνολικό ER view / Σύνολο posts

 

Ποιο είναι ένα καλό ποσοστό engagement rate;

Οι περισσότεροι ειδικοί μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συμφωνούν ότι ένα καλό ποσοστό engagement rate κυμαίνεται μεταξύ 1% και 5%. Όσο περισσότερους followers έχετε, τόσο πιο δύσκολο είναι να το πετύχετε. 

 

Ελπίζουμε να σας βοήθησε το άρθρο μας. Για περισσότερη βοήθεια μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας και να σας ενημερώσει ένας ειδικός.

Eshoped συνώνυμο στο e-commerce!

Digital MarketingEngagement Ratenews
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Social Media, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα, Τεχνολογία
No Comments

Τι είναι το Νευρομάρκετινγκ και η σχέση με το Digital Marketing;

Δευτέρα, 26 Απρίλιος 2021 από ESHOPED

Ο κάθε άνθρωπος έχει τα δικά του χαρακτηριστικά. Άλλη οικονομική κατάσταση, μορφωτικό επίπεδο, δημογραφικά στοιχεία, φύλο, ηλικία, τρόπο ζωής και πολλά άλλα. Επίσης, υπάρχουν πολλά ερεθίσματα που δέχεται ένας άνθρωπος. Τα ερεθίσματα που δέχεται κάθε καταναλωτής αποτελούν παράγοντες οι οποίοι επηρεάζουν την αγοραστική του δύναμη. Αυτοί οι παράγοντες μπορεί να είναι πολιτικοί, ατομικοί, κοινωνικοί, ψυχολογικοί ακόμα και φυσικοί. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη η ανάλυση και η μελέτη του καταναλωτή με την έννοια του πώς «συμπεριφέρεται» όταν αποφασίζει. Δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στην ανάλυση και ερμηνεία της απόκτησης, της κατανάλωσης αλλά και της απόρριψης αγαθών και υπηρεσιών. Συνεπώς, η επιστήμη της συμπεριφοράς του καταναλωτή μελετά τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα παίρνουν αποφάσεις για να ξοδέψουν τους διαθέσιμους πόρους τους (χρήμα, χρόνο, προσπάθεια) σε αντικείμενα προς κατανάλωση.

Τι είναι το Νευρομάρκετινγκ;

Το Νευρομάρκετινγκ είναι ένα κομμάτι του μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί ιατρικές τεχνολογίες, για να καταλάβει πώς ο ανθρώπινος εγκέφαλος αντιδρά στα ερεθίσματα μάρκετινγκ. Οι ερευνητές χρησιμοποιούν το fMRI για τη μέτρηση των αλλαγών στη δραστηριότητα σε μέρη του εγκεφάλου και για να μάθουν γιατί οι καταναλωτές λαμβάνουν τις αποφάσεις που λαμβάνουν και ποιο μέρος του εγκεφάλου τους λέει να το κάνουν. 

Μπορούμε έτσι να μετρήσουμε την προτίμηση ενός καταναλωτή, όπως η προφορική απάντηση που δόθηκε στην ερώτηση «Σας αρέσει αυτό το προϊόν;» μπορεί να μην είναι πάντα η αληθινή απάντηση. Αυτή η γνώση θα βοηθήσει τους εμπόρους να δημιουργήσουν προϊόντα και υπηρεσίες που έχουν σχεδιαστεί πιο αποτελεσματικά και οι καμπάνιες μάρκετινγκ να επικεντρώνονται περισσότερο στην ανταπόκριση του εγκεφάλου. Το Νευρομάρκετινγκ θα πει στον έμπορο σε τι αντιδρά ο καταναλωτής, είτε πρόκειται για το χρώμα της συσκευασίας, τον ήχο που κάνει το κουτί όταν ανακινείται, είτε για την ιδέα ότι δεν θα έχουν κάτι που οι συν-καταναλωτές δεν κάνουν.

Η επίδραση του digital marketing στη συμπεριφορά των καταναλωτών

Σύμφωνα με μελέτες, έως το 60% των πελατών ενημερώνονται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του digital marketing, τηλεοπτικών διαφημίσεων ή εφημερίδων, περιοδικών, και διαφημιστικών πινακίδων κ.λπ. Για τον λόγο αυτό σήμερα, ακόμη και οι έμποροι λιανικής πώλησης έχουν εστιάσει στο να διαφημίζουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους μέσω του διαδικτύου. Η αγορά αλλάζει γρήγορα με την εισαγωγή νέων τάσεων και τεχνολογιών και η παλιά μέθοδος μάρκετινγκ και διαφήμισης έχει αρχίσει να αποχωρεί από την αγορά τώρα.Τα brands πλέον εστιάζουν περισσότερο στη χρήση της διαφήμισης μέσα από τα Social Media και τη Google, αντί των διαφημιστικών πινακίδων ή των διαφημίσεων μέσα από τις εφημερίδες ή την τηλεόραση. Ο βασικός λόγος είναι ότι μπορούν να προσεγγίσουν ένα πολύ μεγαλύτερο κομμάτι από τον συνολικό πληθυσμό σε μία μόνο πλατφόρμα. Ο καταναλωτής αγοράζει προϊόντα ή υπηρεσίες υψηλής αξίας μέσα από το διαδίκτυο και μπορεί εύκολα να αγοράσει οτιδήποτε από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου μέσω ηλεκτρονικών αγορών και του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ. Οι εν δυνάμει πελάτες στην πλειοψηφία τους πλέον χρησιμοποιούν smartphones και social media, γι’ αυτό και το digital marketing έχει κατακτήσει τους χώρους επικοινωνίας και διαφήμισης. Έτσι, το ερώτημα που αβίαστα προκύπτει είναι η μελέτη της συμπεριφοράς των καταναλωτών κάτω από τις επιρροές του digital marketing. Το digital marketing έχει απλουστεύσει την ανταλλαγή πληροφόρησης μεταξύ διαφορετικών ομάδων και ατόμων, ενώ η εφαρμογή του μέσω των Social Media ενθαρρύνει τη δημιουργία από τους χρήστες περιεχομένου σχετικού με ένα προϊόν, καθώς και τη διάδοση σχολίων από στόμα σε στόμα.

Digital Marketing – Νευρομάρκετινγκ: η σχέση που υπάρχει

Ο βασικός στόχος του digital marketing είναι να καταλάβει τις ανάγκες των καταναλωτών και να εφαρμόσει το κατάλληλο marketing plan που ταιριάζει στην εταιρεία. Ένας από τους τρόπους για να γίνουν κατανοητές αυτές οι ανάγκες είναι να γίνει κατανοητή η αρχική αιτία της συμπεριφοράς του κοινού-στόχου. Έτσι, το νευρομάρκετινγκ είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο του digital marketing για την επιτυχία των πωλήσεων. Αυτό το πεδίο μελέτης, που εκφράζεται από το νευρομάρκετινγκ, εκφράζει την ιδέα ότι ο εγκέφαλος δρα ασυνείδητα (με χημικές αντιδράσεις) και τα άτομα αποφασίζουν κάτι και έχουν κάποια συγκεκριμένη συμπεριφορά μόνο μέσω εσωτερικών ή εξωτερικών ερεθισμάτων (αισθήσεων, συναισθημάτων, διαφημίσεων, χρωμάτων). Για παράδειγμα, όταν έρχεται το Black Friday, όλοι επηρεάζονται από τις διαφημίσεις και τις αναρτήσεις του τύπου «φοβερό», «υπέροχο», που ενισχύουν την αίσθηση του απαραίτητου στην αγορά, είτε είναι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Η λογική που χρησιμοποιείται είναι να κατανοήσουμε ότι ο καταναλωτής είναι επιρρεπής σε κατανάλωση και για να μπορεί ο εγκέφαλος να σχετίζεται με το «απαραίτητο» της αγοράς απαιτεί μεταξύ άλλων έντονα χρώματα και διαφημίσεις που κάνουν εντύπωση. Το digital marketing μπορεί να υιοθετήσει τις βασικές αρχές του νευρομάρκετινγκ και να το χρησιμοποιήσει ως βασικό εργαλείο σε τρία βασικά σημεία:

1. Το περιεχόμενο.

Το περιεχόμενο είναι απαραίτητο για την προσέλκυση νέων πελατών. Γι’ αυτό, είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζει κάποιος ότι η πρώτη εντύπωση είναι αυτή που μένει. Δηλαδή, το μήνυμα για να προσελκύσει την προσοχή είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσει τα σωστά λόγια, έτσι ώστε ο εγκέφαλος του πελάτη να μην αποσπάται από κάτι πιο ενδιαφέρον και να μπορέσει να το διαβάσει. 

2. Η ιστορία 

Η ιστορία της εταιρείας είναι ένα εργαλείο που οξύνει τις αισθήσεις και τα συναισθήματα με έναν απλό και συναρπαστικό τρόπο. Πρόκειται για μια στρατηγική που θα πρέπει να συνδέεται με το εμπορικό σήμα ή το προϊόν της συγκεκριμένης εταιρείας και επομένως η παρουσίαση των αξιών σε μια αφήγηση μπορεί να βοηθήσει, όταν ο πελάτης αποφασίσει κάτι. Ως εκ τούτου, η ισχύς της πολιτικής πωλήσεων είναι πιο ισχυρή επειδή ο πελάτης σχετίζεται με μια ιστορία που με τη σειρά της σχετίζεται με το εμπορικό σήμα ή το προϊόν του. 

3. Η ψυχολογία των χρωμάτων 

Το παράδειγμα του Black Friday είναι ένα από αυτά. Η ψυχολογία του χρώματος είναι απαραίτητη για να προσελκύσει την προσοχή του καταναλωτή και μπορεί να ευνοήσει ακόμη περισσότερο όταν πρόκειται να αναδείξει αυτό που θέλει να προβάλλει ή να πεί η εταιρεία σαν ένα λογικό συμπέρασμα. Για τον λόγο αυτό, το χρώμα συνδυάζεται με τη σωστή εικόνα, για να είναι το αποτέλεσμα ακόμα καλύτερο. Και στις τρείς φάσεις του μηνύματος το νευρομάρκετινγκ μπορεί, όπως θα δούμε στη συνέχεια να ανασύρει τις απαντήσεις από το υποσυνείδητο.

 

Ελπίζουμε να σας βοήθησε το άρθρο μας. Για περισσότερη βοήθεια μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας και να σας ενημερώσει ένας ειδικός. Eshoped συνώνυμο στο e-commerce!

Digital MarketingnewsTipsΝευρομάρκετινγκ
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Social Media, Ηλεκτρονικό Εμπόριο
No Comments

Τελευταία Νέα

  • Αγκαλιάζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό

    Αγκαλιάζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό

    Στο σημερινό ταχέως εξελισσόμενο τεχνολογικό το...
  • Προστασία προσωπικών πληροφοριών στην ψηφιακή εποχή

    Προστασία προσωπικών πληροφοριών στην ψηφιακή εποχή

    Το ζήτημα της ψηφιακής ιδιωτικότητας αποκτά ολο...
  • Η σημασία της εμπειρίας του χρήστη (user experience) στο σχεδιασμό των ιστοσελίδων

    Η σημασία της εμπειρίας του χρήστη (user experience) στο σχεδιασμό των ιστοσελίδων

    Κατά τον σχεδιασμό ενός ιστοτόπου, είναι σημαντ...
  • Τι είναι τα Chatbots; Είναι απαραίτητα για την επιχείρησή μου;

    Τι είναι τα Chatbots; Είναι απαραίτητα για την επιχείρησή μου;

    Στο σημερινό ταχύτατο ψηφιακό κόσμο, οι πελάτες...
  • Τι είναι το UGC - Ποια είναι τα οφέλη του;

    Τι είναι το UGC – Ποια είναι τα οφέλη του;

    Πλέον όλο και συχνότερα ακούμε τον όρο UGC Cont...

Κατηγορίες

  • Digital Marketing
  • Graphics
  • Internet Security
  • Social Media
  • Team Eshoped
  • Web Design
  • Ηλεκτρονικό Εμπόριο
  • Θέσεις Εργασίας
  • Νέα
  • Τεχνολογία

ΖΗΤΗΣΤΕ ΠΡΟΣΦΟΡΑ

Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και σύντομα ένας εξειδικευμένος σύμβουλος διαδικτύου
θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας λύσει όλες τις απορίες, να καταγράψει τις ανάγκες σας
και να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή λύση για το νέο σας έργο!

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

  • Κατασκευή Ιστοσελίδων
  • Κατασκευή E-shop
  • Ανακατασκευή Ιστοσελίδων
  • Ηλεκτρονικός Τουρισμός
  • Φιλοξενία Ιστοσελίδων
  • Search Engine Optimization
  • Internet Marketing
  • Google Adwords
  • Social Media Marketing
  • Γραφιστικές Υπηρεσίες

NEWSLETTER

Θέλετε να μαθαίνετε πρώτοι όλα τα νέα και τις ανακοινώσεις μας;

Πολιτική απορρήτου

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

N.Z. ESHOPED LTD

Κεντρικά Γραφεία
Email: info@eshoped.gr
Ηνωμένων Εθνών 2, Λάρνακα, ΤΚ: 6042

Άνοιγμα στο Google Maps


Αντιπρόσωπος Ελλάδος
T: 210.41.29.006
Email: info@eshoped.gr
Δημ. Γούναρη 47, 18531, Πειραιάς, Ελλάδα

Άνοιγμα στο Google Maps

  • GET SOCIAL
Eshoped

© 2022 Eshoped - All rights reserved

Κορυφή
GreekEnglish
Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στη σελίδα μας. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη σελίδα, θα υποθέσουμε πως συμφωνείτε με την χρήση cookies.ΟΚ