×

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Υποβάλλετε ένα
Αίτημα Υποστήριξης
Ή
Στείλτε μας e-mail στο support@eshoped.gr

Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

ΩΡΑΡΙΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Δευτέρα - Παρασκευή
9:00 - 17:00
Έχετε απορίες; Καλέστε μας στο : 210.41.29.006
  • Υποστήριξη
GreekEnglish

EshopedEshoped

Eshoped

Mε εξειδίκευση στην κατασκευή eshop και περισσότερα από 1200 έργα ηλεκτρονικών καταστημάτων !

Eshoped.gr
210.41.29.006

Email: info@eshoped.gr

Αντιπρόσωπος Ελλάδος
Δημ. Γούναρη 47, Πειραιάς
18531, Ελλάδα

Βρείτε μας στο Google Maps
GreekEnglish
  • Αρχική
  • Ιστοσελίδες
    • Κατασκευή Ιστοσελίδων
      • Κατασκευή Ιστοσελίδων
      • Κατασκευή E-shop
      • Ανακατασκευή Ιστοσελίδων
      • Ηλεκτρονικός Τουρισμός
      • Ανάπτυξη Εφαρμογών Διαδικτύου
    • Φιλοξενία Ιστοσελίδων
      • Φιλοξενία Ιστοσελίδων
      • Πιστοποιητικά SSL
      • Ονόματα Χώρου – Domains
  • Digital Marketing
    • Search Engine Optimization
    • Google Ads
    • Social Media
  • Graphic Design
    • Γραφιστικές Υπηρεσίες
    • Πολυμέσα
  • Portfolio
  • Επικοινωνία
ΖητήστεΠροσφορά
  • Αρχική
  • Posts tagged "email maketing"
12 Μαΐου 2025

Tag: email maketing

E-Commerce: Αύξηση πελατολογίου ή διατήρηση του υπάρχοντος

Τετάρτη, 01 Μάρτιος 2023 από ESHOPED
E-Commerce: Αύξηση πελατολογίου

Το e-commerce έχει πλέον παγιωθεί σαν αγοραστική συνήθεια και ειδικά μετά την περίοδο του κορονοϊού κατά την οποία οι online αγορές αυξήθηκαν κατακόρυφα. Σε έρευνα που δημοσίευσε πρόσφατα η Επιτροπή Ανταγωνισμού για το ηλεκτρονικό εμπόριο φαίνεται ξεκάθαρα η αλματώδης άνοδος. Χαρακτηριστικά αναφέρω ότι το 2017 οι online πωλήσεις αντιστοιχούσαν σε 2,68% του ΑΕΠ (5 ΔΙΣ €) ενώ το 2022 θα φθάσει ίσως και θα ξεπεράσει το 7,74% (15,8 ΔΙΣ €).

Διαχρονική εξέλιξη ΑΕΠ

Τα παραπάνω στοιχεία αναδεικνύουν την τάση που υπάρχει προς το ηλεκτρονικό εμπόριο κάτι που συνεπάγεται και τον υψηλό ανταγωνισμό στον κλάδο. Πλέον μεγάλες επιχειρήσεις και αλυσίδες έχουν δημιουργήσει δικά τους eshops με αποτέλεσμα να απομένει πολύ μικρό μερίδιο για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Αυτό που πρέπει να αναλογιστούμε όλοι είναι ότι οι εμπορικές πρακτικές που εφαρμόζονται στο ηλεκτρονικό εμπόριο (ecommerce) δεν θα έπρεπε διαφέρουν ουσιαστικά από αυτές του παραδοσιακού εμπορίου (commerce). Μια μικρομεσαία εμπορική επιχείρηση προσπαθεί να έχει σωστή ποιότητα και πολύ καλή εξυπηρέτηση, τόσο κατά την διάρκεια της πρώτης επαφής με τον πελάτη όσο και στην συνέχεια ώστε να μονιμοποιήσει την «σχέση» και να δημιουργήσει ένα ακόμα πιστό πελάτη. Άλλωστε ο «πλούτος» μια επιχείρησης είναι το πιστό της πελατολόγιο.
Σε πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα καταβάλλεται πολύς κόπος και χρήμα στην εύρεση νέων πελατών αλλά δεν δίνεται αρκετή βαρύτητα στην διατήρησει του ήδη υπάρχοντος πελατολογίου. Δεν θα πρέπει να ξεχνάμε ότι έρευνες έχουν δείξει ότι για να αγοράσει κάποιος από ένα eshop πρέπει να το επισκεφθεί 3-5 φορές. Εάν αυτό συνδυαστεί και με το αρκετά υψηλό κόστος απόκτησης νέων πελατών online μέσω καναλιών Social Media και Google, τότε μπορούμε εύκολα να αντιληφθούμε την αξία της διατήρησης ενός πιστού πελατολογίου.
Ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο που επιτρέπει σε κάθε επιχείρηση να παραμένει σε συχνή επαφή με το πελατολόγιο της, είναι το γνωστό σε όλους μας email. Μέσω του email δίνεται η δυνατότητα σε κάθε επιχείρηση να έχει έναν απευθείας δίαυλο επικοινωνίας με τον κάθε πελάτη της και μάλιστα έχοντας συναινέσει ο ίδιος για αυτό.
Το email marketing είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και μπορεί να συμβάλει στην αύξηση των πωλήσεων, στην δημιουργία πιστού πελατολογίου και στην αύξηση της αναγνωσιμότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ένα από τα κύρια οφέλη του email marketing είναι η δυνατότητα να προσεγγίζουμε άμεσα τους πελάτες και να επικοινωνούμε με αυτούς. Αυτό επιτρέπει στα ηλεκτρονικά καταστήματα να προωθούν καινούργια προϊόντα, εκπτώσεις, κ.λ.π. και να στέλνουν προσωποποιημένα email, βάσει του ιστορικό αγορών ενός πελάτη, αυξάνοντας σημαντικά τις πιθανότητες ένας πελάτης να προβεί σε αγορά, καθώς είναι προϊόντα τα οποία έχει αγοράσει στο παρελθόν.
Με την τακτική αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες, τα eshops μπορούν να υπενθυμίζουν συνεχώς την ύπαρξή τους και να επιτυγχάνουν επαναλαμβανόμενες πωλήσεις. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, καθώς οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες τείνουν να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα και είναι «πιο πολύτιμοι» για μια επιχείρηση μακροπρόθεσμα. Ένα άλλο πλεονέκτημα του email marketing είναι ότι επιτρέπει στις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να τμηματοποιούν τη λίστα των email τους ώστε να στέλνουν στοχευμένα μηνύματα σε συγκεκριμένες ομάδες πελατών. Για παράδειγμα, μπορούν να στέλνουν διαφορετικά email σε νέους πελάτες σε σχέση με τους επαναλαμβανόμενους πελάτες ή να στέλνουν διαφορετικά email σε πελάτες βάσει το ιστορικό των αγορών τους. Αυτό επιτρέπει στα eshops να προσεγγίζουν και να επικοινωνούν αποτελεσματικότερα με τους πελάτες τους. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η αποτελεσματικότητα του email marketing μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την ποιότητα της λίστας email και τη συνάφεια των μηνυμάτων που αποστέλλονται. Τα eshops θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι στέλνουν emails μόνο σε πελάτες που έχουν επιλέξει να τα λαμβάνουν και το περιεχόμενο τους να είναι συναφές με τα ενδιαφέροντα του κάθε παραλήπτη – πελάτη.
Συνολικά, το email marketing μπορεί να είναι ένα πολύ αποτελεσματικό εργαλείο για τα eshops, καθώς τους επιτρέπει να προσεγγίζουν και να επικοινωνούν άμεσα με τους πελάτες τους, να δημιουργήσουν πιστό πελατολόγιο και να αυξάνουν τις πωλήσεις τους.
Γεράσιμος Δετζώρτζης,
CEO
automationDigital Marketinge-commerceemail maketingmarketingαύξηση πωλήσεωνπελατολόγιο
Περισσότερα
  • Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα, Τεχνολογία
No Comments

Τελευταία Νέα

  • Η Ψηφιακή Στρατηγική του Μέλλοντος: Το Όραμα για το 2030 (vol.8)

    Το ψηφιακό τοπίο δεν είναι απλά σε τροχιά αλλαγ...
  • Analytics: Η επιστήμη πίσω από την επιτυχία (vol.7)

    Στην εποχή του ψηφιακού μάρκετινγκ, όπου οι ευκ...
  • Η εξέλιξη του email marketing: Από το inbox στην εμπιστοσύνη (vol.6)

    Το email marketing έχει διανύσει μακρύ δρόμο απ...
  • Από τα social media στο conversion: Τα μυστικά της επιτυχημένης ψηφιακής διαφήμισης (vol.5)

    Στον κόσμο του digital marketing, η μετάβαση απ...
  • Content is king: Πώς το περιεχόμενο μπορεί να αναδείξει την ιστοσελίδα σου (vol.4)

    Στον δυναμικά εξελισσόμενο κόσμο του digital ma...

Κατηγορίες

  • Digital Marketing
  • Graphics
  • Internet Security
  • Social Media
  • Team Eshoped
  • Web Design
  • Ηλεκτρονικό Εμπόριο
  • Θέσεις Εργασίας
  • Νέα
  • Τεχνολογία

ΖΗΤΗΣΤΕ ΠΡΟΣΦΟΡΑ

Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και σύντομα ένας εξειδικευμένος σύμβουλος διαδικτύου
θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας λύσει όλες τις απορίες, να καταγράψει τις ανάγκες σας
και να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή λύση για το νέο σας έργο!

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

  • Κατασκευή Ιστοσελίδων
  • Κατασκευή E-shop
  • Ανακατασκευή Ιστοσελίδων
  • Ηλεκτρονικός Τουρισμός
  • Φιλοξενία Ιστοσελίδων
  • Search Engine Optimization
  • Digital Marketing
  • Google Ads
  • Social Media Marketing
  • Γραφιστικές Υπηρεσίες

NEWSLETTER

Θέλετε να μαθαίνετε πρώτοι όλα τα νέα και τις ανακοινώσεις μας;

  • DA Growth Award - Bronze - 2023
  • PrestaShop Expert
Πολιτική Απορρήτου

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

N.Z. ESHOPED LTD

Κεντρικά Γραφεία
Email: info@eshoped.gr
Ηνωμένων Εθνών 2, Λάρνακα, ΤΚ: 6042

Άνοιγμα στο Google Maps


Αντιπρόσωπος Ελλάδος
T: 210.41.29.006
Email: info@eshoped.gr
Δημ. Γούναρη 47, 18531, Πειραιάς, Ελλάδα

Άνοιγμα στο Google Maps

  • GET SOCIAL
Eshoped

© 2024 Eshoped - All rights reserved

Κορυφή
GreekEnglish