Πώς να αυξήσεις τους followers στο Instagram της επιχείρησής σου!
Θέλεις περισσότερους followers στο επαγγελματικό σου Instagram; Λογικό … Αφού περισσότεροι followers σημαίνει μεγαλύτερη αλληλεπίδραση με τον λογαριασμό σου και μεγαλύτερη αλληλεπίδραση σημαίνει περισσότερες πωλήσεις.
Φυσικά θα πρέπει να μπει ένα φίλτρο, επειδή οι περισσότεροι από εμάς θα προτιμούσαμε να έχουμε 1.000 από τους σωστούς ανθρώπους να μας ακολουθούν από 100.000 από τους λάθος ανθρώπους που μας ακολουθούν, σωστά; Εάν είναι οι σωστοί άνθρωποι, μπορεί να αγοράσουν όλα όσα πουλάμε. Μπορεί να αλληλεπιδράσουν μαζί μας μέσω μηνυμάτων και να μας δώσουν σχόλια που ίσως δεν θα μας έδινε ο υπόλοιπος κόσμος, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας.
1. Δεν πειράζει να ξεκινήσεις με λίγους followers
Αρχικά, πολλοί άνθρωποι μόλις ξεκινούν έχοντας μόνο μερικές δεκάδες followers στο Instagram και ντρέπονται γι’ αυτό. Θυμήσου ότι όλοι ξεκινούν από κάπου. Υπάρχουν πολλές κερδοφόρες επιχειρήσεις που ξεκίνησαν με πολύ λίγους ακόλουθους. Μην αγοράζεις followers. Δεν έχει νόημα να έχεις ένα πολύ μεγάλο αριθμό από followers που δεν σχολιάζουν, δεν ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο σου. Διάλεξε τον αργό και δύσκολο δρόμο του να χτίσεις ένα σωστό κοινό. Η συνέχεια θα σε δικαιώσει.
2. Το περιεχόμενο σου είναι το κλειδί!
Η ανάρτηση ενός ακατάστατου / ημιτελούς περιεχομένου χωρίς hashtags, χωρίς καλή λεζάντα δεν είναι επαγγελματική. Η ανάρτηση μιας φωτογραφίας χαμηλής ποιότητας δεν θα σε κάνει αστέρι στο Instagram. Το να μην γνωρίζεις τα βασικά λάθη του Instagram κάνει πολύ εύκολα τα πράγματα για τον ανταγωνισμό σου. Δημιουργείς, λοιπόν, το κατάλληλο περιεχόμενο στις αναρτήσεις σου, για να τραβήξεις την προσοχή του κοινού σου και να το κάνεις να αλληλεπιδράσει μαζί σου. Παράδειγμα: Παρουσιάζεις την ανάγκη του πελάτη σου και του δίνεις μια λύσει στο πρόβλημά του. Μην αγνοείς τις λεζάντες. Όσο και αν σου φαίνεται απίστευτο εκατομμύρια χρήστες διαβάζουν την λεζάντα. Δώσε τις επιπλέον πληροφορίες για το post σου κάνοντάς το να δείχνει πιο συνεπές και επαγγελματικό. Ακόμα, μια ωραία, καθαρή εικόνα και ένα έξυπνο σλόγκαν είναι εξαιρετικά σημαντικά εργαλεία, για να αυξήσεις το κοινό σου.
3. Μην εξαφανίζεσαι.
Μην κάνεις post αραιά και που και μην λείπεις από τα σχόλια και τα like του κοινού σου. Χτίσε σχέσεις με το κοινό σου με το να ανεβάζεις εξαιρετικό περιεχόμενο συχνά. Το πιο συνηθισμένο είναι μια με δύο φορές τη μέρα.
4. Μην κάνεις follow – unfollow.
Το να κάνεις follow κάποιους λογαριασμούς και μόλις σε κάνουν και εκείνοι, να τους κάνεις unfollow είναι μια τεχνική που την εντοπίζει ο αλγόριθμος του instagram και θα τιμωρήσει το account σου. Στην πραγματικότητα δεν σου προσφέρει και τίποτα πέρα από μερικούς αδιάφορους followers.
5. Χρησιμοποίησε τα σωστά hashtags.
Τα hashtags μπορούν να απογειώσουν ή να χαντακώσουν τη στρατηγική σου στο Instagram. Χρησιμοποίησε τα σωστά και θα δεις τις αναρτήσεις σου να έχουν απήχηση σε περισσότερα άτομα που ενδέχεται να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή την επιχείρησή σου. Αλλά αν κάνεις λάθος χρήση μπορεί πραγματικά να κάνεις ζημιά, από το να μαζέψεις ενοχλητικούς οπαδούς ως το να τιμωρηθείς από τον αλγόριθμο του Instagram.
Για να χρησιμοποιήσεις αποτελεσματικά τα hashtag για το Instagram υπάρχουν σελίδες που θα σε βοηθήσουν σε αυτό, όπως η MetaHashtags και η Instavast.
6. Μην αμελείς τα στατιστικά σου.
Τα στατιστικά σου δείχνουν τι πάει καλά και τι όχι με τον λογαριασμό σου. Θα σου δώσουν πληροφορίες απαραίτητες, όπως οι λογαριασμοί που προσεγγίστηκαν από τον δικό σου, η αλληλεπιδράσεις με το περιεχόμενό σου και οι συνολικοί σου ακόλουθοι. Δώσε την αρμόζουσα βαρύτητα και δεν θα χάσεις.
Ελπίζω να σε βοήθησε το άρθρο. Αν θέλεις περισσότερες πληροφορίες επικοινώνησε μαζί μας. Στην Eshoped είμαστε κοντά σου, για να σου λύσουμε όλες τις απορίες.
- Δημοσιεύθηκε στο Νέα
Πώς να αξιοποιήσεις τις διαφημίσεις στο youtube για την επιχείρησή σου;
Καθημερινά βλέπουμε διαφημίσεις στο youtube. Κάποιες είναι διασκεδαστικές, κάποιες βαρετές και κάποιες κάπως … ενοχλητικές. Σε κάθε περίπτωση το youtube είναι ένα πολύ δυνατό μέσο, που δύσκολα μπορεί κάποιος να αποχωριστεί.
Χρησιμοποιούμε το youtube για να ενημερωθούμε, για να εκπαιδευτούμε, για να διασκεδάσουμε, για να δούμε στιγμιότυπα της τηλεόρασης που δεν προλάβαμε να παρακολουθήσουμε. Παράλληλα είναι ένα τεράστιο κανάλι για να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες μας, να τους μεταφέρουμε το μήνυμά μας και να αλληλεπιδράσουμε μαζί τους. Είναι μία τεράστια ευκαιρία για κάθε επιχείρηση να χρησιμοποιήσει video στην επικοινωνία της, αλλά και για κάθε επαγγελματία που θέλει να προβάλλει τη δουλειά του.
Όπως τα περισσότερα πράγματα που μας εντυπωσιάζουν έχουν μία πολυπλοκότητα, την οποία θα προσπαθήσουμε να εξηγήσουμε.
Υπάρχουν 4 βασικοί τύποι youtube διαφημίσεων με video:
1. Non-skippable ads
Είναι διαφημίσεις video στο Youtube που διαρκούν 6 – 15 δευτερόλεπτα και ο χρήστης δεν έχει τη δυνατότητα να τις κλείσει. Μπορούν να εμφανίζονται στην αρχή, στη μέση ή στο τέλος του video που παρακολουθεί ο χρήστης. Παράλληλα, μπορεί να προβάλλεται διαφήμιση με banner δίπλα στο video.
2. TrueView ads
Είναι διαφημίσεις στο Youtube που ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να κλείσει, όταν περάσουν 5 δευτερόλεπτα. Μπορούν να εμφανίζονται στην αρχή, στη μέση ή στο τέλος του video που παρακολουθεί ο χρήστης.
3. Bumper ads
Διαφημίσεις video στο Youtube με διάρκεια 5 δευτερόλεπτα. Ο χρήστης δεν έχει τη δυνατότητα να τις κλείσει. Μπορούν να εμφανίζονται στην αρχή, στη μέση ή στο τέλος του video που παρακολουθεί ο χρήστης.
4. Ad sequence
Διαφημίσεις με αλληλουχία video, η οποία ορίζεται με συγκεκριμένους κανόνες. Π.χ. το 2ο video εμφανίζεται, όταν ο χρήστης κάνει click στο πρώτο. Αυτός ο τύπος μπορεί να περιλαμβάνει διαφημίσεις true-view, bumper και non-skippable.
Απόδοση Youtube Διαφημίσεων
Είναι πολύ σημαντικό να αξιολογούμε συνεχώς την απόδοση των διαφημίσεων στα digital κανάλια. Το ίδιο ισχύει και για τις διαφημίσεις video στο youtube. Οι πιο σημαντικοί δείκτες είναι ο αριθμός προβολών της διαφήμισης και πόσο engaging είναι η διαφήμιση, δηλαδή η διάρκεια που οι χρήστες παρακολούθησαν το video, π.χ. το 25%, το 50%, το 75% της διάρκειάς του κτλ.
Χρέωση Youtube Διαφημίσεων
Στις διαφημίσεις video στο youtube o πιο συνηθισμένος τρόπος χρέωσης είναι το Cost-Per-View. Υπάρχει βέβαια και το περίφημο CPC και αφορά clicks στα overlays, τα cards και τα companion banners που συνοδεύουν το video. Ο τρόπος χρέωσης επιλέγεται ανάλογα με τον στόχο της καμπάνιας.
Σίγουρα με αυτό το κείμενο δεν καλύφθηκαν όλες οι απορίες σας για τη διαφήμιση με video στο youtube. Ίσως, μάλιστα να δημιουργήθηκαν περισσότερες από αυτές που είχατε πριν. Αλλά αν σας ενδιαφέρει να δείτε την επιχείρησή σας σε αυτό τον φαντασμαγορικό κόσμο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας μας email ή μήνυμα στο messenger, καλώντας μας στο τηλέφωνο ή να έρθετε από τα γραφεία μας να συζητήσουμε λεπτομερώς. Μπορείτε επίσης να μπείτε στη σελίδα μας στο youtube και να δείτε το portfolio που έχουμε υλοποιήσει. Αγαπάμε το youtube και να μιλάμε γι’ αυτό.
Στην Eshoped έχουμε την τεχνογνωσία και το πάθος να βλέπουμε τους πελάτες μας να πηγαίνουν όλο και πιο ψηλά. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
- Δημοσιεύθηκε στο Νέα
6 Κινήσεις Digital Marketing για Τουριστικές Επιχειρήσεις
Digital Marketing για Τουριστικές Επιχειρήσεις
Το διαδίκτυο και το digital marketing έχουν μπει δυναμικά στη ζωή μας πολλά χρόνια τώρα. Χάρη σε αυτά, οι επιχειρήσεις έχουν πλέον τη δυνατότητα να διαφημιστούν γρήγορα, εύκολα και σε μεγάλο κοινό. Έτσι, για τις τουριστικές επιχειρήσεις τα πλεονεκτήματα είναι πολλά, καθώς απευθύνονται σε μεγάλο πλήθος πελατών ακόμα και παγκοσμίως.
Οι πελάτες των τουριστικών επιχειρήσεων ψάχνουν τον τόπο των διακοπών τους, το κατάλυμα και τη διαθεσιμότητά του, την τιμή και την ποιότητά του. Ψάχνουν ακόμα για τα αεροπορικά ή ακτοπλοϊκά εισιτήρια, για τα εστιατόρια, τις καφετέριες, τα μουσεία, τα αξιοθέατα και γενικότερα τους τρόπους διασκέδασής τους. Η παρουσία της επιχείρησης είναι εξαιρετικά σημαντική για την ίδια, καθώς αποτελεί τη βιτρίνα της στο διαδίκτυο και θα καθορίσει το πόσους πελάτες θα έχει.
1. Χτίστε δυνατή παρουσία στα Social Media
Η παρουσία της επιχείρησής σας στα social media, προσφέρει δύο μεγάλα οφέλη. Μπορείτε γρήγορα και φθηνά να χτίσετε σχέσεις με τους πελάτες σας και να πετύχετε αναγνωρισιμότητα. Επιλέγοντας, λοιπόν, τις κατάλληλες πλατφόρμες, πρέπει να είστε τακτικοί και να ανεβάζετε κυρίως οπτικοακουστικό υλικό με προσεγμένο και σχετικό περιεχόμενο (άρθρα, φωτογραφίες, video), γιατί σε αυτά δείχνει και μεγαλύτερο ενδιαφέρον το κοινό. Η διαφήμιση μέσω social media είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για το ξεκίνημά σας, θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε το δικό σας οργανικό ακροατήριο και μελλοντικά να περιορίσετε την πληρωμένη προβολή. Ιδιαίτερα στην τουριστική βιομηχανία, τα social media παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο, αφού μπορείτε να προσελκύσετε κοινό από όλο τον κόσμο και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.
2. Εμπλουτίστε το blog του website σας με άρθρα
Είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία για μια ολοκληρωμένη διαδικτυακή προβολή της επιχείρησης σας. Στόχος είναι η ενημέρωση και η επιμόρφωση των πελατών (υπαρχόντων και μελλοντικών) με διάφορα άρθρα για θέματα, όπως ταξιδιωτικές (5 water sports που μπορείς να κάνεις στο νησί σου), συμβουλές, εξειδικευμένα θεματικά άρθρα (μουσεία και αξιοθέατα στην περιοχή σου), προτάσεις για διακοπές (είσαι λάτρης του βουνού ή της θάλασσας) κλπ. Έτσι μπορείτε να πετύχετε αύξηση της αλληλεπίδρασης της επιχείρησης με τον πελάτη, αύξηση της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας, κύρος με την ειδική γνώση που προσφέρετε. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λέξεις κλειδιά και να βελτιστοποιείτε τα άρθρα αυτά για τις μηχανές αναζήτησης.
3. Σχεδιάστε το website σας με βάση ένα mobile-friendly πρότυπα
Πολλές μελέτες έχουν διαπιστώσει ότι ο μέσος χρήστης καταναλώνει πολύ περισσότερη ώρα μπροστά σε οθόνες smartphones ή tablets σε σχέση με το παρελθόν πραγματοποιώντας αγορές, διαβάζοντας τα νέα της ημέρας και αναζητώντας προϊόντα και υπηρεσίες. Πρέπει το site να προσαρμόζεται τέλεια στις οθόνες των κινητών συσκευών, ώστε να είναι εύκολο στον χρήστη να περιηγηθεί σε αυτό.
Επίσης, για να αυξήσετε την οργανική επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε τις απαραίτητες mobile SEO friendly συνθήκες, όπως για παράδειγμα να βρίσκεστε πάντα στην κορυφή των αναζητήσεων. Δίνοντας έμφαση στην mobile εκδοχή, δεν ρισκάρετε να χάσετε ένα μεγάλο μέρος του ranking σας στις μηχανές αναζήτησης!
4. Δημιουργήστε Google My Business
Το Google My Business είναι ένα δωρεάν εύχρηστο εργαλείο που επιτρέπει στις επιχειρήσεις με φυσικές τοποθεσίες να διαχειριστούν τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται στην Αναζήτηση Google και τους Χάρτες Google. Η επιχείρηση σου, όταν βρίσκεται με το δικό της προφίλ στη Google, διευκολύνει τους πελάτες να εντοπίσουν τη φυσική της τοποθεσία και ως εκ τούτου να την επισκεφθούν. Το Google My Business διευκολύνει τους πελάτες να βρουν την ακριβή τοποθεσία της επιχείρησής σου στους Χάρτες Google, πατώντας απλά το όνομα της στην αναζήτηση ή αναζητώντας συναφή προϊόντα ή υπηρεσίες. Δεν διευκολύνει μόνο τους πελάτες να σε βρουν φυσικά, αλλά και ψηφιακά, βελτιώνοντας σημαντικά την προβολή της αναζήτησης της επιχείρησης στη Google.
Γιατί όμως είναι τόσο σημαντικό το Google my Business;
- Το Google My Business σου επιτρέπει να εμφανίζεις χρήσιμες πληροφορίες και να διευκολύνεις τους πελάτες σου να αφήνουν κριτικές!
- Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσθέτουν χρήσιμες πληροφορίες, όπως το όνομά τους, τι κάνουν, την τοποθεσία τους, τον αριθμό τηλεφώνου, την ιστοσελίδα, τις ώρες λειτουργίας (extra important) και εικόνες που δείχνουν τον εσωτερικό ή εξωτερικό τους χώρο.
- Κι αν οι πελάτες σου φεύγουν με μια καλή εμπειρία από εκεί, θα αφήσουν κριτικές που είναι πάντα χρήσιμες για τη διαφήμιση της επιχείρησης με τον πιο παλιό, καλό τρόπο «από στόμα σε στόμα».
5. Διαφημιστείτε στο Tripadvisor
Το Tripadvisor θα σας επιτρέψει να δώσετε σε εκατομμύρια πιθανούς πελάτες τη δυνατότητα να κάνουν κράτηση στην επιχείρησή σας μόνο με ένα κλικ ή ένα τηλεφώνημα, μέσω των στοιχείων επικοινωνίας και της λειτουργίας Click-to-Call για κινητές συσκευές.
- Ξεχωρίστε από τον ανταγωνισμό, κοινοποιώντας αποκλειστικές ειδικές προσφορές και ανακοινώσεις που θα προβάλλονται σε υπολογιστές και κινητές συσκευές.
- Αξιοποιήστε εκτενή δεδομένα του TripAdvisor στην Πλατφόρμα Δεδομένων, για να λάβετε σημαντικές επιχειρηματικές αποφάσεις και να προσφέρετε καλύτερες εμπειρίες στους πελάτες σας.
- Παρουσιάστε την επιχείρησή σας, όπως θέλετε να τη βλέπουν οι πιθανοί πελάτες, μέσω των αγαπημένων φωτογραφιών και των φωτογραφιών εξωφύλλου.
- Εμπνεύστε πιθανούς πελάτες αναδεικνύοντας μια σπουδαία πρόσφατη κριτική κοντά στην κορυφή της σελίδας σας στο TripAdvisor, μέσω των αγαπημένων κριτικών.
6. Χρησιμοποιήστε Local SEO
Η βελτιστοποίηση Local SEO σημαίνει περισσότερη επισκεψιμότητα, δυνητικούς πελάτες και αλληλεπιδράσεις μαζί τους. Σκεφτείτε αυτήν την εστιασμένη στρατηγική ως έναν τρόπο που θα σας βοηθήσει να ανταγωνιστείτε πιο αποτελεσματικά με μεγαλύτερα brands που έχουν απεριόριστους πόρους να ξοδέψουν.
Η επιτυχία, τελικά, δεν βρίσκεται τόσο μακριά, όσο πολλές φορές νομίζουμε. Αν ακολουθήσεις αυτές τις κινήσεις και αν βρεις τους κατάλληλους συνεργάτες να σε καθοδηγήσουν είναι σίγουρο ότι θα καταφέρεις πολύ περισσότερα. Στην Eshoped είμαστε εδώ για σένα.
Στην Eshoped έχουμε την τεχνογνωσία και το πάθος να βλέπουμε τους πελάτες μας να πηγαίνουν όλο και πιο ψηλά. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
- Δημοσιεύθηκε στο Νέα
Πόσο σημαντικό είναι τελικά το καλό UX για το SEO?
Τι είναι αυτό που σας ενοχλεί περισσότερο όταν επισκέπτεσαι ένα site; Οι αργοί χρόνοι φόρτωσης; Η δυσκολία να βρεις αυτό που ψάχνεις; Η δύσκολη περιήγηση; Σε όλα αυτά η Google βάζει ένα τέλος. Από την ανακοίνωση του νέου αλγορίθμου το User Experience ενός website θα είναι σημαντικό κριτήριο στην κατάταξη των οργανικών αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Δεν είναι πλέον απαραίτητο μόνο το συναφές περιεχόμενο ως προς την αναζήτηση για να εμφανιστεί το περιεχόμενό μας σε υψηλή θέση αλλά πρέπει η πλοήγηση και η εμπειρία του χρήστη στο website να είναι φιλική. Για το λόγο αυτό έχει συμπεριλάβει στα best practices της παραμέτρους όπως η ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας, η οπτική σταθερότητα, το responsiveness, η ασφάλεια με τη χρήση πιστοποιητικών SSL, η ύπαρξη αναδυόμενων παραθύρων pop ups και γενικά όλα αυτά που μας εκνευρίζουν στο internet.
- Η ταχύτητα φόρτωσης δεν πρέπει να ξεπερνάει τα 2.5 δευτερόλεπτα.
- Οι χρήστες πρέπει να μπορούν να αλληλεπιδράσουν με τη σελίδα σε 100 millisecond.
- Δεν πρέπει να υπάρχουν απρόσμενες μετακινήσεις περιεχομένου στις σελίδες του site.
- Η σχεδίαση πρέπει να είναι φιλική προς τον επισκέπτη, ώστε να μπορεί να πλοηγηθεί εύκολα στις σελίδες του site αλλά και να βρει με ευκολία αυτό που θέλει.
- Το περιεχόμενο της σελίδας να είναι ασφαλές και μη παραπλανητικό (scamming, phishing, fake news).
- Να λειτουργεί πρωτόκολλο ασφαλείας HTTPS με Secure Socket Layer, που θα αποτρέπει την υποκλοπή δεδομένων από κάθε είδους συναλλαγές.
- Να μην υπάρχουν αντικείμενα που εμποδίζουν στο χρήστη την πρόσβαση στο περιεχόμενο του website, όπως pop-ups, cookie notices κτλ.
Ο νέος αλγόριθμος θα τεθεί σε λειτουργία εντός του 2021. Μέχρι τότε έχουμε το χρόνο να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα. Στην Eshoped έχουμε επίσης την τεχνογνωσία και το πάθος να βλέπουμε τους πελάτες μας να πηγαίνουν όλο και πιο ψηλά. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
- Δημοσιεύθηκε στο Νέα
Website για Καταστήματα με Delivery
Τι είναι και γιατί είναι απαραίτητο;
To website για καταστήματα με delivery είναι site που επιτρέπει στους πελάτες των καταστημάτων να κάνουν τις παραγγελίες τους online. Αφορά καταστήματα εστίασης και cafe αλλά και μικρά καταστήματα λιανικής όπως κρεοπωλεία, μανάβικα, μπακάλικα, super market, mini-market, κάβες ποτών κ.α. Αν και πολλές μικρές επιχειρήσεις εξετάζουν με σκεπτικισμό την επιλογή αυτή, είναι πολλοί οι λόγοι που μία τέτοια επένδυση, θα έχει μόνο οφέλη.
Οι καταναλωτικές συνήθειες αλλάζουν
Η πανδημία άλλαξε με βίαιο τρόπο τις αγοραστικές μας συνήθειες. Άνθρωποι που αντιμετώπιζαν με φοβία τις αγορές στο διαδίκτυο, έκαναν πολλαπλές αγορές και ανακάλυψαν τις διευκολύνσεις που προσφέρουν. Κάποια στιγμή οι περιορισμοί στα καταστήματα λιανικής θα αρθούν, οι ηλεκτρονικές παραγγελίες όμως θα μείνουν
Το υιοθετούν οι ανταγωνιστές
Κατά τη διάρκεια της καραντίνας πολλές επιχειρήσεις, μικρές, μεσαίες και μεγάλες, αναζήτησαν και εντάξανε στη λειτουργία τους τρόπους αγοράς εξ αποστάσεως όπως τηλεφωνικές παραγγελίες, παραγγελίες με email, ηλεκτρονικούς καταλόγους, ανανέωσαν τα eshop τους ή εντάχθηκαν σε πλατφόρμες online παραγγελιών φαγητού. Αυτή η συνολική ανησυχία στον κλάδο δείχνει πώς θα γίνονται στα επόμενα χρόνια οι αγορές και είναι πιθανό, όποιος δεν ακολουθήσει, να βρεθεί σύντομα με μειωμένο τζίρο.
Ο χρόνο λήψης και εκτέλεσης της παραγγελίας μειώνεται
Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες που προσφέρουν μόνο ευκολία και ασφάλεια στον καταναλωτή. Ένα από τα πολύ σημαντικά οφέλη για την επιχείρηση, είναι η μείωση του λειτουργικού κόστους και η απελευθέρωση πόρων για πιο παραγωγικής φύσης εργασίες. Ο εργαζόμενος που απασχολείται στη λήψη της παραγγελίας τηλεφωνικά ή για την εξυπηρέτηση κάποιου πελάτη, θα μπορεί να ασχοληθεί με άλλες εργασίες. Η παραγγελία θα είναι έτοιμη πιο σύντομα, ο πελάτης θα είναι ικανοποιημένος και θα αγοράσει ξανά από το κατάστημα.
Διευρύνει τον αριθμό τον αγορών ανά ημέρα
Καθώς ο περιορισμός των ταυτόχρονων πελατών σε κάθε κατάστημα θα υπάρχει για αρκετό διάστημα ακόμα, ο ημερήσιος τζίρος των καταστημάτων δεν αναμένεται να επανέλθει στα προηγούμενα επίπεδα. Στις online όμως παραγγελίες, δεν υπάρχει κίνδυνος συνωστισμού και περιορισμός πελατών. Ένα edelivery website δίνει στην επιχείρηση σας τη δυνατότητα να επαναφέρει το τζίρο στα προηγούμενα επίπεδα ακόμα και να τον αυξήσει.
Μεγαλώνει γεωγραφικά το εύρος του κοινού
Έρευνες έχουν δείξει ότι στα περισσότερα καταστήματα λιανικής το 80% των πελατών τους προέρχεται από μία μικρή ακτίνα στην οποία είτε διαμένουν, είτε εργάζονται. Με τις online παραγγελίες επιλέγετε και ορίζετε εσείς πόσο μεγάλη θα είναι αυτή η ακτίνα, λαμβάνοντας υπόψη το κόστος παράδοσης της παραγγελίας. Όσο μεγαλύτερη, βέβαια, η ακτίνα, τόσο μεγαλύτερο το πλήθος των δυνητικών πελατών.
Εύκολη διαφήμιση στα social media
Και πώς θα μάθουν οι πελάτες σας, ότι μπορούν πλέον να κάνουν την παραγγελία τους στο διαδίκτυο; Σίγουρα έχετε σκεφτεί τους προφανείς τρόπους, να τους ενημερώσετε εσείς κατ’ ιδίαν, να δώσετε μαζί με την παραγγελία ένα ενημερωτικό flyer ή να βάλετε μία αυτοκόλλητη αφίσα στη βιτρίνα σας.
Ένας ακόμη πολύ αποτελεσματικός τρόπος είναι η χρήση των social media. Με μία σελίδα στο facebook και στο instagram μπορείτε να κρατήσετε επαφή με τους πελάτες σας και με προωθημένα posts μπορείτε να τους ενημερώσετε για τα προϊόντα και τις προσφορές σας. Πότε στο παρελθόν υπήρξε αυτή η δυνατότητα;
Αν βέβαια, θέλετε να πετύχετε περισσότερα σε λιγότερο χρόνο, οι ειδικοί του digital marketing μπορούν να διαμορφώσουν μία στρατηγική προώθησης προσαρμοσμένη στους στόχους και τις οικονομικές σας δυνατότητες.
- Δημοσιεύθηκε στο Νέα
Όλοι μιλάνε για την Black Friday!
Ο θεσμός της «Μαύρης Παρασκευής» ξεκίνησε από τις ΗΠΑ το 1932 και συνεχίζεται ως και σήμερα την πρώτη Παρασκευή αμέσως μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών.
Παρόλο που η επίσημη ημέρα της Black Friday είναι σήμερα, 29/11, στην πραγματικότητα οι προσφορές ξεκινούν κάποιες μέρες νωρίτερα και διαρκούν όλο το σαββατοκύριακο μέχρι να πάρει τη σκυτάλη της η Cyber Monday, στις 02/12, με ένα νέο κύμα προσφορών για τις διαδικτυακές αγορές!
Αυτό σημαίνει ότι οι αγοραστές, έχουν επιπλέον χρόνο για να πραγματοποιήσουν αλλά και να επιλέξουν το προϊόν εκείνο που επιθυμούν, αντί να προσπαθήσουν να το κάνουν μέσα σε μία μόνο ημέρα και από την άλλη οι επιχειρήσεις έχουν αρκετό χρόνο για να προετοιμαστούν κατάλληλα, offline αλλά και online, στήνοντας τις καλύτερες διαδικτυακές καμπάνιες για να πετύχουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα και να αυξήσουν αλλά και να ευχαριστήσουν το πελατολόγιό τους.
Ας δούμε κάποιες γενικές πληροφορίες για την Black Friday:
- 21 εκατομμύρια αναζητήσεις γίνονται στη Google που σχετίζονται με τη Black Friday.
- Το 70% των αναζητήσεων πραγματοποιείται 20 ημέρες πριν από τη Black Friday. Είναι η περίοδος κατά την οποία οι πελάτες αποφασίζουν ποια προϊόντα πρόκειται να αγοράσουν στην Black Friday.
- Το 60% των αναζητήσεων γίνεται μέσω smartphone.
- Ο προϋπολογισμός των επιχειρήσεων για το μάρκετινγκ στις Google καμπάνιες τους αυξάνεται συνήθως κατά 53%.
Αυτοί είναι μερικοί από τους λόγους που μας εξηγούν γιατί κάθε χρόνο η Black Friday γίνεται όλο και πιο σημαντική για τον κόσμο του λιανικού και ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η ημέρα αυτή λοιπόν έφτασε, φτιάξτε μία λίστα, παραμείνετε πιστοί σε αυτή και κάντε τις πιο έξυπνες αγορές ολόκληρης της χρονιάς!
- Δημοσιεύθηκε στο Νέα
eCommerce & Digital Marketing Expo Greece & Southeastern Europe (ECDM Expo)
Η πιο σημαντική έκθεση για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο στην Ελλάδα, έρχεται ξανά, στις 23 & 24 Νοεμβρίου 2019, στο Ζάππειο Μέγαρο!
Με μία αλλαγή αυτή τη φορά, όπως μας μαρτυρά και η ονομασία της, προσθέτοντας τον κλάδο του Digital Marketing, η ECDM Expo είναι μία διοργάνωση που έγινε θεσμός, δίνοντας υπόσταση στον ίδιο τον κλάδο, ο οποίος τα τελευταία χρόνια έχει δείξει ιδιαίτερη δυναμική, εξυπηρετώντας την αυξημένη ζήτηση των επιχειρήσεων, για προβολή στο internet.
Από έναν τέτοιο θεσμό, δεν θα μπορούσε να απουσιάζει η ομάδα της ESHOPED!
Θα μας βρείτε στο περίπτερο 41Β!
Ελάτε να συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να να βρούμε τους τρόπους με τους οποίους θα υλοποιήσουμε τους στόχους σας!
Μεταφέρετε ΚΑΙ ΕΣΕΙΣ την επιχείρησή σας, σε μία καλύτερη γειτονιά…ONLINE!
Σας περιμένουμε να γνωριστούμε από κοντά!
Η είσοδος στην έκθεση είναι δωρεάν και το πάσο σας το λαμβάνεται ηλεκτρονικά, καταχωρώντας τα στοιχεία σας εδώ
- Δημοσιεύθηκε στο Νέα
Πως να κάνετε backup email σε Outlook, βήμα – βήμα
Για λόγους ασφαλείας πρέπει ανά διαστήματα να παίρνουμε – αποθηκεύουμε (backup) τα e-mail που χρειαζόμαστε.
Παρακάτω μπορείτε να μελετήσετε, βήμα – βήμα, τις οδηγίες για backup των e-mail σε αρχείο στον υπολογιστή σας.
1. Επιλέγουμε το αρχείο
2. Κάνουμε κλικ στην επιλογή άνοιγμα & εξαγωγή
3. Επιλέγουμε εισαγωγή – εξαγωγή
4. Εξαγωγή σε αρχείο και πατάμε ΕΠΟΜΕΝΟ
5. Επιλέγουμε Outlook Data File (.pst) και πατάμε ΕΠΟΜΕΝΟ
6. Επιλέγουμε τον ή τους φακέλους που επιθυμούμε, τικάρουμε την επιλογή να συμπεριλαμβάνονται και οι υποφάκελοι και πατάμε ΕΠΟΜΕΝΟ
7. Αναζήτηση της τοποθεσίας που επιθυμούμε να αποθηκεύσουμε τον ή τους φακέλους μας και πατάμε ΤΕΛΟΣ
8. Αν το επιχειρούμε για πρώτη φορά, θα μας ζητηθεί να θέσουμε έναν νέο κωδικό ασφαλεία, ο οποίος θα είναι ο ίδιος κάθε φορά, είτε εξάγουμε κάποιον φάκελο με email, είτε κάνουμε εισαγωγή.
9. Ξεκινάει η δαδικασία εξαγωγής των email, σε μορφή .pst
ΠΡΟΣΟΧΗ : Ανάλογα τον όγκο των e-mail που έχετε ενδέχεται η διαδικασία να διαρκέσει ώρες ή ημέρες. ΜΗΝ ΔΙΑΚΟΨΕΤΕ την διαδικασία ούτε να κλείσετε τον υπολογιστή σας.
- Δημοσιεύθηκε στο Νέα
Πρόβλημα στο σταθερό δίκτυο της Vodafone
Από την Παρασκευή 19/7 το απόγευμα και μετά, οι συνδρομητές Vodafone σταθερής αδυνατούν να συνδεθούν με ιστοσελίδες που φιλοξενούνται σε διάφορα Datacenters στην Ευρώπη και Ελλάδα.
Το πρόβλημα αφορά το δίκτυο της εταιρίας και από σήμερα 24/7 δείχνει να επεκτείνεται, με αδυναμία πρόσβασης σε περισσότερες ιστοσελίδες και δίκτυα τρίτων.
Συστήνουμε ισχυρά να χρησιμοποιήσετε τα Google DNS ή Cloudflare DNS -τουλάχιστον έως ότου αποκατασταθεί το πρόβλημα- με τον παρακάτω απλό τρόπο:
https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using —-> Change your DNS servers settings https://1.1.1.1/dns/ —-> Setup on PC
- Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και στη συνέχεια, κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου.
- Κάντε κλικ στο Δίκτυο και στο Internet.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα.
- Κάντε δεξί κλικ στο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
- Επιλέξτε το πρωτόκολλο Internet Protocol Version 4.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
- Καταγράψτε τυχόν υπάρχουσες καταχωρήσεις διακομιστή DNS για μελλοντική επαναφορά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων διακομιστή DNS.
- Αντικαταστήστε αυτές τις διευθύνσεις με τις διευθύνσεις DNS 1.1.1.1:
Για το IPv4: 8.8.8.8 και 8.8.4.4 (για Google DNS)
Για το IPv4: 1.1.1.1 και 1.0.0.1 (για Cloudflare DNS) - Κάντε κλικ στο κουμπί OK και στη συνέχεια στο κουμπί Κλείσιμο.
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Μόλις υπάρξει επίσημη ανακοίνωση, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.
- Δημοσιεύθηκε στο Νέα
Τι είναι το CPA και πώς μπορεί να βελτιώσει τη στρατηγική ηλεκτρονικών διαφημίσεων μου
CPA
Για να είναι αποτελεσματικές οι καμπάνιες σας και να διασφαλίσετε ότι η σκληρή δουλειά της προώθησης των προϊόντων σας αποδίδει, είναι απαραίτητο να ορίσετε τη δομή που θα έχουν οι καμπάνιες σας. Το πρώτο βήμα είναι να αποφασίσετε ποιοι είναι οι στόχοι που θέλετε να επιτύχετε με τις διαφημιστικές σας καμπάνιες. Για παράδειγμα, ίσως θέλετε να κάνετε τους ανθρώπους να αναγνωρίζουν το εμπορικό σήμα σας (branding) ή ίσως θέλετε να πουλήσετε περισσότερα προϊόντα. Το πρώτο πράγματα που θα πρέπει να κάνετε είναι να καθορίσετε τον στόχο ώστε να είστε σε θέση να μετρήσετε τα αποτελέσματα σε συνάρτηση με τα χρήματα που ξοδέψατε και να αποφύγετε να ξοδεύετε χρήματα χωρίς να είστε σε θέση να ελέγξετε αν η απόδοση της επένδυσης σας είναι αυτή που θέλατε.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τι είναι το CPA και πώς να το υπολογίσετε. Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε ακριβώς τι θέλετε να επιτύχετε με τις διαφημιστικές σας καμπάνιες και να ελέγξετε αν τα χρήματα που επενδύετε ικανοποιούν τους στόχους που θέλατε να επιτύχετε.
Τι είναι το CPA;
Το CPA σημαίνει Κόστος Ανά Απόκτηση ή – το ίδιο – το κόστος ανά πώληση ή το κόστος ανά μετατροπή, όπως είναι γνωστό και αναφέρεται στις Διαφημίσεις Google και σε άλλα πληρωμένα κανάλια μέσων. Αυτό το κόστος υποδεικνύει πόσο σας κόστισε κάθε πώληση που προήλθε από τις διαφημιστικές καμπάνιες σας στο διαδίκτυο.
Για παράδειγμα, αν έχετε δαπανήσει € 500 στις ψηφιακές σας καμπάνιες και έχετε πετύχει 5 πωλήσεις ή μετατροπές, τότε το CPA θα είναι €100. Αυτό είναι το αποτέλεσμα του τύπου Συνολικό κόστος / Αριθμός μετατροπών.
Τι είναι το CPA και πώς να το χρησιμοποιήσετε σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα
Μέσω του CPA σας, θα αποκτήσετε ένα σημείο αναφοράς για το πόσο σας έχει κοστίσει κάθε πώληση που έχετε πετύχει μέσω της διαδικτυακής διαφήμισής σας και θα μπορείτε να δείτε αν το ποσό που δαπανούμε είναι κερδοφόρο ή όχι. Ας δούμε ένα παράδειγμα:
Υποθέστε ότι η τιμή που πληρώνετε για την πώληση ενός από τα προϊόντα σας είναι €100 και ότι το καθαρό σας κέρδος για το συγκεκριμένο προϊόν, αφαιρώντας όλα τα έξοδα (σταθερά και μεταβλητά) είναι €50.
Εάν το CPA σας είναι € 100, όπως στην προηγούμενη περίπτωση, αυτό σημαίνει ότι κάθε πώληση που επιτυγχάνετε μέσω ψηφιακής διαφήμισης κοστίζει €100. Εάν προσθέσετε το κόστος που εισήχθη στο προϊόν (€ 50) σε αυτά τα € 100, δαπανείτε € 150 για να κερδίσετε € 50. Συμπέρασμα: χάνετε χρήματα.
Εάν το τρέχον CPA ήταν ίδιο ή μικρότερο από το καθαρό κέρδος που έχετε για όλα τα προϊόντα σας, θα είσαστε σίγουροι ότι θα ξαναπάρετε τα χρήματά σας ή θα έχετε κέρδη από τις πωλήσεις που παράγονται από τις διαφημιστικές σας καμπάνιες στο διαδίκτυο.
Η γνώση του CPA σας επιτρέπει να γνωρίζετε αν τα χρήματα που επενδύετε σε διαφήμιση στο διαδίκτυο επενδύονται καλά ή όχι και σας επιτρέπει να προσαρμόσετε ανάλογα το κόστος των καμπανιών σας.
Πώς να ευθυγραμμίσετε τους επιχειρηματικούς στόχους με το CPA σας
Για να μάθετε ποιό είναι το ιδανικό CPA για την επιχείρηση σας, θα πρέπει να βρείτε το δικό σας CPA Στόχου. Αυτό είναι το ποσό που είστε έτοιμοι να πληρώσετε στο κόστος διαφήμισης για να πάρετε μια πώληση.
Ο απλούστερος τρόπος υπολογισμού είναι ο εξής: μόλις μάθετε το καθαρό κέρδος για το προϊόν σας, πρέπει να σκεφτείτε πόσο μεγάλο μέρος αυτού του κέρδους θέλετε να επενδύσετε στη διαφήμιση για να πραγματοποιήσετε μια πώληση.
Επιχειρηματικοί στόχοι και CPA
Ακολουθώντας το προηγούμενο παράδειγμα, στο οποίο καθιερώσαμε ένα καθαρό κέρδος €50 ανά προϊόν, θα χρειαστεί να αποφασίσετε πόσα από τα €50 θέλετε να επανεπενδύσετε για να λάβετε μια ακόμα πώληση. Εάν σας αρέσει το ρίσκο και θέλετε να επανεπενδύσετε όλα όσα κερδίσατε για να πάρετε μια ακόμα πώληση, το CPA Στόχου σας θα είναι €50. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα κερδίσετε ούτε θα χάσετε τίποτα από την επένδυσή σας και θα επανεπενδύσατε όλα τα κέρδη που έχετε πετύχει στο να αποκτήσετε περισσότερες μετατροπές – δηλαδή περισσότερες πωλήσεις.
Εάν, ωστόσο, αισθάνεστε λίγο πιο συντηρητικοί και θέλετε να κρατήσετε έως και το 50% του καθαρού σας κέρδους και να επανεπενδύσετε μόνο το άλλο μισό, το CPA-στόχος σας θα είναι €25. Σε αυτήν την περίπτωση, θα είστε έτοιμοι να πληρώσετε 25 ευρώ για κάθε μετατροπή που σας φέρνουν οι ψηφιακές διαφημιστικές σας καμπάνιες.
Είναι πιθανό να έχετε διαφορετικό CPA για κάθε τύπο προϊόντος που έχετε ή ακόμα και για κάθε προϊόν που θέλετε να πουλήσετε. Το επίπεδο λεπτομέρειας που θέλετε να επιτύχετε στη δημιουργία των στόχων σας θα εξαρτηθεί από το βάθος και την έκταση των καμπανιών που θέλετε να δημιουργήσετε. Αν θέλετε να κάνετε γενικές καμπάνιες και να μην διαφημίζετε μεμονωμένα προϊόντα, μπορείτε να ορίσετε έναν ενιαίο στόχο που θα λαμβάνει υπόψη το συνολικό κόστος της επιχείρησής σας και το μέσο καθαρό κέρδος. Από την άλλη πλευρά, αν αποφασίσετε να διαφημίσετε κάθε προϊόν χωριστά, μπορείτε να υπολογίσετε ένα πιο συγκεκριμένο CPA-στόχο για κάθε προϊόν, χρησιμοποιώντας τα δικά του μεμονωμένα κόστη και καθαρό κέρδος.
Πώς να βελτιώσω το CPA για το e-shop μου
Παρόλο που είναι λογικό να υποθέσουμε ότι όσο μεγαλύτερο προϋπολογισμό επενδύετε στις διαφημιστικές σας καμπάνιες με το μεγαλύτερο περιθώριο που πρέπει να επιτύχετε περισσότερες πωλήσεις ή μετατροπές, είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι για κάθε αγορά, προϊόν και επιχείρηση υπάρχουν διαφορές σε κόστος και οφέλη – πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει μαγικός αριθμός CPA που να λειτουργεί για όλους.
Βελτιώστε το CPA
Για να καταλάβουμε λίγο καλύτερα, ας δούμε δύο υποθετικά ηλεκτρονικά καταστήματα – Α και Β – τα οποία πωλούν αξεσουάρ μόδας, όπως ζώνες και ρολόγια. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Α είναι μια επιχείρηση που αγοράζει ρολόγια από την Κίνα και τα εισάγει στην Ελλάδα, ενώ οι ζώνες τους κατασκευάζονται με το χέρι από την βιοτεχνία τους στην Ελλάδα. Η τιμή πώλησης των ζωνών είναι € 15 και των ρολογιών € 50.
Καθώς τα ρολόγια έχουν πολύ χαμηλό κόστος κατασκευής και εισαγωγής (€10 ανά ρολόι), το καθαρό τους κέρδος είναι € 40 ανά ρολόι. Ωστόσο, καθώς οι ζώνες είναι χειροποίητες και απαιτούν πολλούς πόρους, το σχετικό κόστος είναι υψηλότερο (€12 ανά ζώνη), καθιστώντας το καθαρό κέρδος μόνο € 3 ανά ζώνη. Επομένως, κάθε προϊόν έχει ένα πολύ διαφορετικό CPA, το καθένα από τα οποία μπορεί να ποικίλει ανάλογα με το πόσο κέρδος επιθυμεί η επιχείρηση να κρατήσει για τον εαυτό της και πόσο θέλει να επανεπενδύσει σε περισσότερη διαφήμιση.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Β, από την άλλη πλευρά (το οποίο επίσης πωλεί ρολόγια και ζώνες) αποτελείται από μόνο έναν εργαζόμενο που κατασκευάζει όλα τα προϊόντα μόνος του. Οι τιμές τους είναι €50 για τις ζώνες και €200 για τα ρολόγια. Οι ζώνες χρειάζονται μόνο 2 ώρες για να κατασκευαστούν, ενώ τα ρολόγια χρειάζονται 20 ώρες.
Σε αυτή την περίπτωση, το κόστος κάθε προϊόντος θα εξαρτηθεί από τον τρόπο με τον οποίο ο κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης θέλει να αμείβει τον εαυτό του ανά ώρα εργασίας, αλλά θα μπορούσατε να πείτε ότι – εκτός από το υλικό που χρησιμοποιείται για κάθε προϊόν – το υπόλοιπο είναι καθαρό κέρδος. Από αυτό το κέρδος θα πρέπει να βγάλουν ό, τι θέλουν να διατηρήσουν ως κέρδος και στη συνέχεια να αποφασίσουν πόσο να επανεπενδύσουν για να κερδίσουν περισσότερες πωλήσεις. Το ποσό αυτό θα είναι το CPA-στόχος του ηλεκτρονικού καταστήματος Β.
Συμπέρασμα
Όπως μπορείτε να δείτε, πρέπει να γίνουν λίγα πράγματα για να φτάσετε σε ένα CPA-στόχο, το οποίο να είναι ευθυγραμμισμένο με την επιχειρηματική σας στρατηγική, καθώς ο καθορισμός ενός αριθμού για να εργαστείτε μπορεί να εξαρτηθεί από διάφορους παράγοντες. Όμως, όπως μπορείτε να καταλάβετε, είναι σημαντικό να καθορίσετε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένα έναν στόχο γύρω από τον οποίο μπορείτε να εστιάσετε τις διαφημιστικές καμπάνιες σας στο διαδίκτυο, καθώς δεν υπάρχει κανένας άλλος τρόπος για να μετρήσετε αποτελεσματικά το ποσό των χρημάτων που επενδύετε στη διαφήμιση για το ηλεκτρονικό σας εμπόριο. Μόλις το διαπιστώσετε, μπορείτε να προσαρμόσετε τη διαφήμισή σας κατά τέτοιο τρόπο που να εγγυάται ότι δημιουργείτε την αξία που χρειάζεται η επιχείρηση σας.
- Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Νέα
Νέα μέτρα της ΕΕ για τις αγορές μέσω Internet
Σε νέα και αυστηρότερα μέτρα για την προστασία των καταναλωτών στις αγορές μέσω Ίντερνετ κατέληξαν το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο.
Οι σημαντικότερες βελτιώσεις, σύμφωνα με ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που πρότεινε και τους νέους κανόνες, θα αφορούν τη μεγαλύτερη διαφάνεια για τους καταναλωτές κατά την πραγματοποίηση αγορών μέσω Ίντερνετ, αποτελεσματικές κυρώσεις και σαφείς κανόνες ώστε να αντιμετωπιστεί το ζήτημα των προϊόντων δύο ποιοτήτων στην ΕΕ.
Τι περιλαμβάνουν τα μέτρα:
Αποτελεσματικές κυρώσεις για παραβιάσεις της νομοθεσίας της ΕΕ για τους καταναλωτές:
Οι εθνικές αρχές καταναλωτών θα έχουν την εξουσία να επιβάλλουν αποτελεσματικές, αναλογικές και αποτρεπτικές κυρώσεις με συντονισμένο τρόπο.Για εκτεταμένες παραβάσεις που επηρεάζουν τους καταναλωτές σε διάφορα κράτη μέλη της ΕΕ και οι οποίες υπόκεινται σε συντονισμένη επιβολή της νομοθεσίας σε επίπεδο ΕΕ, το ανώτατο πρόστιμο που μπορεί να επιβληθεί σε κάθε κράτος μέλος θα ισούται τουλάχιστον με το 4 % του ετήσιου κύκλου εργασιών του εμπόρου.
Αντιμετώπιση των καταναλωτικών προϊόντων δύο ποιοτήτων:
Οι νέοι κανόνες ξεκαθαρίζουν ότι θα θεωρείται παραπλανητική η πρακτική προώθησης ενός προϊόντος στην αγορά, όταν αυτό παρουσιάζεται ως πανομοιότυπο με το ίδιο προϊόν σε άλλα κράτη μέλη, ενώ στην πραγματικότητα τα εν λόγω προϊόντα παρουσιάζουν σημαντικές και αδικαιολόγητες διαφορές ως προς τη σύσταση ή τα χαρακτηριστικά τους.
Ενίσχυση των δικαιωμάτων των καταναλωτών στο διαδίκτυο:
Κατά τις αγορές από ηλεκτρονικό κατάστημα, οι καταναλωτές θα πρέπει να ενημερώνονται με σαφήνεια για το αν αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες από επαγγελματία έμπορο ή από ιδιώτη, ώστε να γνωρίζουν τι προστασία τους παρέχεται σε περίπτωση που κάτι δεν πάει καλά. Κατά την αναζήτηση στο Ίντερνετ, οι καταναλωτές θα ενημερώνονται σαφώς, όταν το αποτέλεσμα της αναζήτησης πληρώνεται από έμπορο. Θα ενημερώνονται επίσης για τις βασικές παραμέτρους που καθορίζουν την κατάταξη των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Προκειμένου να τεθούν σε εφαρμογή οι νέοι κανόνες, η προσωρινή συμφωνία πρέπει πλέον να εγκριθεί επίσημα από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο.
Από την πλευρά της, η επίτροπος Δικαιοσύνης, Καταναλωτών και Ισότητας των Φύλων, Βιέρα Γιούροβα, πρόσθεσε: «Η νέα συμφωνία θα συμβάλει επίσης στην προστασία των καταναλωτών στο διαδίκτυο και θα καταστήσει τις ηλεκτρονικές αγορές πιο διαφανείς».
- Δημοσιεύθηκε στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Νέα
Η Eshoped και επισήμως Google Partner !!!
Στην Eshoped νιώθουμε ιδιαίτερα περήφανοι που η εταιρία μας αναγνωρίστηκε ώς marketing agency με εξειδίκευση στην διαχείριση επιτυχημένων και αποδοτικών διαφημιστικών ενεργειών στο Google Ads και συμπεριλήφθηκε στην μικρή λίστα των επίσημων Google Partners στην Ελλάδα.
Παρακάτω θα σας αναλύσουμε τι είναι ο Google Partner και πόσο σημαντικό είναι να επιλέξετε έναν συνεργάτη που κατέχει αυτή τη διάκριση.
Πιστοποιημένοι Ειδικοί
Προκειμένου να γίνουμε Google Partner, έπρεπε να αποδείξουμε τις ικανότητές και τις γνώσεις μας στην Google. Για να γίνει αυτό έπρεπε να ολοκληρωθεί με επιτυχία αριθμός εξετάσεων, να λάβουμε τις αντίστοιχες πιστοποιήσεις και στην συνέχεια να αποδείξουμε πάνω στους λογαριασμούς που διαχειριζόμαστε ότι ακολουθούμε τις βέλτιστες τακτικές και τεχνικές ώστε να βελτιστοποιηθεί και να αυξηθεί στο μέγιστο βαθμό η αποδοτικότητα των διαφημίσεων, μεγιστοποιώντας όσο το δυνατόν το κέρδος των επιχειρήσεων, καθώς και να επιτευχθούν διάφοροι επιπλέον στόχοι της Google.
Όταν επιλέγετε να συνεργαστείτε με την ομάδα της Eshoped, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι καμπάνιες σας αντιμετωπίζονται με τις βέλτιστες πρακτικές του digital marketing πάντα με σκοπό την μεγιστοποίηση της απόδοσης των διαφημίσεων σας.
Αξιοποιήστε τα χαρακτηριστικά του Google AdWords στο έπακρο
Μιλώντας για τις βέλτιστες πρακτικές, όταν επιλέγετε να συνεργαστείτε με έναν πιστοποιημένο Google Partner, συνεργάζεστε με ειδικούς που έχουν εξειδικευτεί σε όλα τα εργαλεία και τις δυνατότητες που μπορεί να προσφέρει το digital marketing. Αυτό σημαίνει ότι η Eshoped είναι σε θέση να μεγιστοποιήσει την κερδοφορία σας, διαμορφώνοντας τις συνθήκες που δημιουργούν τις καλύτερες προοπτικές με όσο το δυνατόν χαμηλότερο διαφημιστικό κόστος.
Πρόσβαση στα νεότερα και καλύτερα εργαλεία
Ένα από τα προνόμια του να είσαι Google Partner, είναι η ευκαιρία να έχεις πρόσβασή σε όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Google, ακόμα και σε αυτά που βρίσκονται σε δοκιμαστική έκδοση πολύ πρίν διατεθούν στο ευρύ κοινό.
Έτσι, όταν επιλέγετε την Eshoped για να σας αντιπροσωπεύσει στον ψηφιακό κόσμο έχετε την ευκαιρία να επωφεληθείτε από τα νεότερα εργαλεία που έχει να προσφέρει η Google. Αυτό είναι κάτι που μπορεί να κάνει την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό.
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Μια εταιρεία για να διατηρήσει την ιδιότητα της ως Google Partner δεν αρκεί μόνο μία φόρα να επιτύχει τους στόχους που θέτει η Google, αλλά πρέπει να συνεχίσει αδιαλείπτως να ικανοποιεί τα κριτήρια και να εφαρμόζει τις βέλτιστες πρακτικές όχι μόνο για την απόδοση των διαφημίσεων, αλλά και για την εξυπηρέτηση των πελατών της.
Έτσι, όχι μόνο λαμβάνετε υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στα υψηλά κριτήρια της Eshoped, αλλά και της Google.
Η Google επανεξετάζει περιοδικά τους λογαριασμούς μας και τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η διαχείριση τους για να διασφαλιστεί η τήρηση αυτών των κριτηρίων.
Άμεση επικοινωνία με τη Google
Ώς Google Partner, έχουμε άμεση πρόσβαση και επικοινωνία με έναν ειδικό αντιπρόσωπο της Google. Επομένως, εάν υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με το λογαριασμό σας, είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε άμεσα με την Google.
Θέλετε να μάθετε πώς τα οφέλη από τη συνεργασία με έναν συνεργάτη της Google μπορούν να επηρεάσουν την επιχείρησή σας; Ρωτήστε μας! Μπορούμε να συζητήσουμε τους στόχους σας και ποιες τακτικές είναι οι πλέον κατάλληλες για την επιτυχία σας.
- Δημοσιεύθηκε στο Digital Marketing, Νέα